潍坊政务服务中心网上预约功能成摆设 APP预约后仍需现场叫号

2018-10-08 20:39 齐鲁网阅读 (211876) 扫描到手机

今天是国庆假期后的第一个工作日,各市办事服务大厅的服务情况怎么样呢?来看记者在潍坊市政务服务中心的暗访。 (视频来源 山东新闻联播)

下午一点钟,一部分潍坊市民陆续来到潍坊市政务服务中心办理业务。记者看到,各职能部门服务窗口都已经坐满了工作人员,前来办理业务的市民并不多。不过在位于服务大厅三楼的潍坊市公安出入境接待大厅记者看到的却是另一幅景象。在这里办理业务的市民与其他窗口形成了鲜明的对比。

记者看到,现场的工作人员并不少,一位市民表示,她对潍坊市公安局出入接待大厅的工作效率他们还是满意的。不过在昨晚经历的一件事让她十分不解。“我昨天晚上在山东公安出入境政务服务网上填写了预约信息,预约成功后也在预约的时间段来到了预约地点,结果来了却跟我说潍坊这边不能预约,只有青岛可以预约。网上提交信息后现场表格还要重新填,号码也要重新取。”

随后记者在大厅门口看到一张宣传海报,海报上明确注明可以下载手机APP和关注微信公众号的形式提前手机预约优先办理。记者按照要求提交了预约申请,潍坊市公安局出入境接待大厅的工作人员回应:“APP上没有预约这一说法,潍坊也没有预约,都是来了叫号办。”