可怕!苹果账户出现集体被盗刷!苹果官方只能表示“同情”

2018-10-09 15:34 半岛网-半岛+阅读 (93722) 扫描到手机

苹果手机用户们注意了!如果你上个月的支付宝账单金额特别高要!警!惕!赶紧查看一下支付清单有没有什么奇怪的支出?

上海市民服务热线12345接到大量投诉,最近不少人反映自己的苹果账户被莫名盗刷了!而且大多发生在9-10月!最倒霉的一位被盗刷了上万元!

一位受害人刘女士讲述其遭遇:9月24日22时10分她突然看到手机跳出支付宝通知弹窗,显示于22时09分在App Store&Apple Music付款1000元。几秒钟后又来了条通知,又显示付款1000元,1分钟后支付宝又显示:“成功关闭Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&iCloud由云上贵州运营服务。”

眼睁睁看着账户被扣掉2000元还自动关闭一项苹果服务,刘女士傻眼了:“到底发生了啥?”她查了下自己AppleID90天内的购买记录,结果大吃一惊!

购买记录显示AppleID在她不知情的情况下,给几款游戏充了值、买了装备,支付了好几千元!而这几款游戏她从未下载过!

她查看了邮件提示和付款平台,发现其账户在一台iPhone6上登录,而她的手机是iPhone6 Plus,几笔盗刷是通过支付宝余额+花呗 绕过密码和指纹 自动就支付了!

像刘女士这样的受害者越来越多,大家在网上建了QQ群,目前受害者加起来已经超700人!成员都被盗刷了几百到上万元不等。这些受害者交流后发现,盗刷可能和免密支付有关!

最让刘女士心痛的是,她前后联系苹果客服8次,但对方只是表示“同情”,但称提交系统审核后无法退款!

她向上海消保委请求协助申诉 但最后苹果方面依然回复 “系统判定无法退款”!眼睁睁看着自己被盗刷却无计可施!!!目前所有受害者都只能自己与苹果公司交涉。看来免密支付足够方便 却不够安全。目前支付宝官方给出的建议是: 开启“双重认证”+“安全月限额”。 

(转自半岛+)