助力山村老年乘客出行 公交车队敬老有"规矩"

半岛记者　马正拓　通讯员　杨广帅　报道

本报10月16日讯　16日,交运温馨巴士628路队制定了一份《敬老守则》,从照顾老年乘客出行的角度,要求驾驶员更细致地做到敬老服务,为老年人出行提供便利。

“近期村庄修路的地方多,行车时一定减速慢行,要照看好车厢里的老年乘客,尽量让他们找座位坐好。”16日,在交运温馨巴士周哥庄场站,路队长王秀珍对驾驶员叮嘱道,线路上因修路颠簸,要注意关照老年乘客。

据介绍,628路公交车沿途经过十余个村庄,是连接北宅各村庄和汽车东站的主要公交线路,尤其是位于山坳里的峪夼、下葛场等社区,居民们无论是出门赶集还是日常出行,都只能乘坐这一条公交线路,而且乘坐公交车的多为老年乘客。“这条公交线路给我们山里人提供了很大的方便,更难得的是驾驶员都很好,特别照顾老年人。”78岁的北宅街道下葛场居民高敦江说,他平时常坐628路出门,驾驶员对老年乘客都很热心。

重阳节前夕,628路的驾驶员制定了一份《敬老守则》:有老年人等车时,公交车靠近站台一些,方便老年人上车；老年人赶车走路较慢,驾驶员多等一会儿；老年人上下车时,驾驶员主动上前帮扶；天气转凉,提醒始发站的老年乘客到调度室等车……“守则的内容其实都是628路驾驶员日常所做的,汇总起来可以让所有驾驶员都自我提醒,为老年乘客提供便利。”路队长王秀珍说。

这份《敬老守则》还覆盖了周哥庄场站的“馨飞扬顺风车”。这个志愿车队已建立4年,有乘客错过末班公交时,下班的驾驶员就开私家车免费送乘客。4年来,628路沿线不少居民坐过“馨飞扬顺风车”。有一次有老人走失,驾驶员开着顺风车载其家人找遍3个村子终于找到老人。根据《敬老守则》,今后周边社区老年人需要顺风车时,他们也会及时提供帮助。此外,《敬老守则》还提出,驾驶员在空闲时要多为周边社区做志愿服务,把敬老爱老做到日常生活中。