机器人进家当"保姆" 市北区创新养老服务模式

王玉梅老人正在使用智能机器人。

文/图　半岛记者　王丽平　通讯员逄卫　王恩全

“孩子,你忙去吧,有什么事我用机器人联系你。”90岁高龄失能老人王玉梅对儿子于树人说。10月16日,记者从市北区洛阳路街道商丘路社区了解到,街道打造智能养老试点,不仅为失智老人配备定位系统防走失,而且为有需要的失能老人配备智能机器人,一键联系子女或社区,解决特殊老年群体生活大问题。

有了机器人“保姆”方便多了

“以前根本不敢走远,出去买个菜都担惊受怕的,生怕老妈在家需要什么帮助。”今年62岁的于树人说,他母亲2015年的时候,摔断了胯骨,之后行动不便,只能半自理。以前家里不敢离开人,万一母亲有个什么急事,可能都联系不上自己。“自从社区给配备了机器人保姆之后,就方便多了,有什么突发事情,老人按一下按钮就能跟我们通话。”

“这款老人智能关爱机器人设有红键紧急救助“SOS”键和绿键服务电话,显示屏底端可插入手机卡。在机器里可以储存多个紧急电话,老人不用记住任何电话号码,点击绿键即可呼叫预先配置好的服务电话,家庭医生、送餐、社区电话等；点击红键即可呼叫预先配置好的紧急“SOS”电话,目前机器人支持三个紧急电话,机器人依次呼叫,直至接通。”在现场,社区工作人员向记者讲解这款老人智能关爱机器人,原来这款机器人名叫小羊贝贝,是社区根据需要专门与设计公司设计而成的。工作人员介绍,机器人配备遥控器,老人隔着两三米远也能操控机器人。升级款的机器人装有智能传感器,智能感知老人居家的生活规律,一旦老人发生意外后,机器人的智能云平台自动给子女或社区提供报警信息,通知监护人及时关爱或救助老人,这款机器人可以说是机器人“保姆”了。

社区50%失能老人已配置

而王玉梅老人,就是这款机器人“保姆”的首批受益者。洛阳路街道商丘路社区党委书记吴爱华说,智能机器人是非穿戴的智能设备,不用改变老人的任何生活习惯,非常实用。通过开展试点工作,“智能陪护”老人智能关爱机器人免费服务项目减轻了家人照护负担,降低了照护服务成本,改善了照护服务品质,提升了老人生活品质。截至目前,商丘路社区50%的失能老人配置了智能机器人,试行一段时间后将达到配置全覆盖。　

记者了解到,为了帮助老人更有尊严地被照护,让子女更轻松安心,洛阳路街道创新养老服务模式,引入互联网思维,在商丘路社区率先推出“智能陪护”老人智能关爱机器人免费服务。政府出资免费配置服务居民,这在全省尚属首次。

试点智慧养老,打造健康平台

除了智能关爱机器人这一老人看护“杀手锏”外,商丘路社区还着力打造智慧养老平台,在社区一楼的一处房间,社区书记吴爱华正在演示智慧养老系统的使用。只见在一处墙上的大屏幕上,清晰的地图不仅写着周边居民熟悉的地点,而且还有一个定位点。吴爱华告诉记者,这就是防止失智老人走失的智能定位系统,智能定位系统可以设置刷新定位时间,老人的子女或者社区工作人员,可以第一时间定位老人的位置,误差在百米之内。

“我们社区常住人口8000人左右,总计3500户,其中60岁以上老人就有2100多人,老龄化比较严重,不少子女都已经搬出去住了,我们针对这种情况,打造智慧养老健康平台,不仅关怀特殊群体老年人,对于身体健康的老人来说,他们可以随时来社区的健康小屋查体,记录自己的健康数据。”吴爱华说。“目前,社区的失智老人66名,社区免费为他们全部配备了这种设备,最久的已经佩戴了802天。”

据吴爱华介绍,2015年10月份,商丘路社区承接了国家六部委的智慧养老试点工作,2016年在全市率先打造智慧养老健康平台,除了养老方面的功能,社区各个年龄段的居民,都可以到健康小屋体检,而且社区还拿出一楼的区域,引入了专业诊所,做医养结合方面的研究。“我们给来体检的所有人都设立了健康档案,不仅仅是记录,还会为每个人提出饮食等健康建议,大家笑着说,家门口的社区就有‘三甲医院’了。”吴爱华说。