排队看病，先扫二维码初诊！国内首批眼科人工智能问诊系统青岛上线，看病准又快

半岛记者 王鑫鑫

许多患者都有这样的烦恼，挂号后需排队等待问诊，而等待时既心急又无奈，好不容易轮到自己，面对医生一紧张又不知该说什么了。为了帮患者解决这个烦恼，10月27日，国内首批眼科人工智能问诊系统在青岛眼科医院正式上线。患者在挂号后，只需用手机扫描微信二维码，就可以填写病史症状等相关问题，提交后直接传至挂号医生的电脑上，医生据此进行快速诊断，大幅度缩减接诊过程中的医患沟通时间和病历书，还避免了漏诊误诊等问题。

据青岛眼科医院北部院区副院长郭振介绍，其实从今年1月份开始，青岛眼科医院便启动了人工智能问诊系统项目的研究和调试工作，6月份开始试运行，并根据实际情况和使用反馈不断优化，10月27日，该系统正式上线，成为国内首批眼科人工智能问诊系统，让看病更快速更准确。

该系统是如何操作运行的呢？记者在医院现场看到，患者挂号后，只需拿出手机扫描微信二维码，会出现一个问诊页面。根据提示，填写姓名性别等相关信息，还可将自己的症状输入系统，系统会根据患者的描述以选择题的方式进行细致的询问。根据患者的病情描述，系统会生成符合病例规范的病史概要，传入门诊医生处。医生查看后，可避免大量重复沟通时间，结合有效信息快速进行诊断。这大大节省了患者看病时间，提升患者就医体验，同时提高门诊效率。

不仅如此，人工智能问诊系统还能提高诊疗正确率。患者在系统内回答问题时，可仔细回想自己的既往病史，之后还会有充分的检查修改时间，且不会有面对医生的压力，由此得出的问诊信息更加全面、准确，避免了问诊信息不全导致的漏诊误诊。

青岛眼科医院北部院区副院长郭振介绍，此次上线的眼科人工智能问诊系统是基于三年每天百万量级的临床数据和平台的问诊数据得出的精准智能化匹配逻辑，经过智能处理的结果质检通过率连续四周达到95%之后才上线使用，诊断的准确率是完全可以保障的；其次，对于问诊思路，该系统存储了2000多种常见疾病，按照诊断逻辑学学会了上百种症状的问诊思路，对数万种医疗常识和热点问题做到了即问即答，知识图谱有数百名知名眼科专家共同参与制作，并由专家通过训练平台为系统提供海量的临床数据，问诊思路可以说是集众家智慧。而且，该系统目前是医生的辅助诊断工具，最后的诊断结果还需要医生来确认。

关于个人信息安全问题，系统设置了物理隔断和白名单，从数据交互角度保证了数据传递的脱敏处理，用户使用端也设置了知情同意权功能，从而严密保护了患者的信息，使用更安全。