充完卡后彭世按摩门店却关了 300多元的余额咋办

2018-12-06 23:08 信网阅读 (34974) 扫描到手机

信网12月6日讯 在青岛市即墨区彭世按摩办会员卡充了钱,才去了一次,就发现该店已经倒闭,而此时会员黄女士卡中还有300余元未消费,不知道这种情况该如何解决。“没有任何通知就闭店了,难道就这么欺骗消费者的钱吗?”

2018年9月份,黄女士到青岛市即墨区蓝鳌路上的彭世按摩店按摩,在店员的推荐下,充值500元办了张会员卡,“跟我说办卡有优惠,非常便宜,当时听着还挺不错的,寻思后面还得来,就办了。”

但是12月份,等黄女士再次前往准备消费时,却发现该店已经关门并且更换了门头,而此时黄女士卡中还有300余元未消费。

让黄女士感到纳闷的是,这家店关闭时,没有给会员发送任何的通知,如果不是亲自到店里来,根本不知道这个情况,而卡中的余额更是不知道该找谁解决。“这才几个月啊就倒闭了,虽然卡里的钱不是很多,但也是辛辛苦苦赚来的,这么欺骗消费者的钱合适吗?”黄女士说。

根据黄女士提供的会员卡照片,记者发现该店为全国加盟连锁,遂根据卡上信息联系到了彭世按摩店的总部,其工作人员向记者提供了即墨区负责人的联系方式,称相关业务咨询他即可。

随后,记者联系上了该负责人,对方表示,蓝鳌路彭世按摩是两个月前关闭的,当时自己在门店外侧贴出了联系方式,会员可以联系退卡内余额。“让黄女士直接联系我就行,可以随时退款。”

截至发稿,记者从黄女士处获悉,她已经跟该负责人取得联系,对方同意退款。信网全媒体记者 岳祥