双12线下消费：连面包都被抢疯了！青岛手机点单热度全国第4，90后消费超过80后

半岛记者 孙晓琳

“叔叔，半价券怎么买呀？”一位8岁的小男孩拉着爷爷的手，抬头问面包店的销售员。他周围挤满了人，大家都在抢购面包。这个场景出现在12月12日下午5:30，青岛市南区南京路家乐福一楼丽驰面包店，赶上双12，支付宝口碑买25元券抵50元，店里的面包被抢疯了。口碑实时数据显示，从12月1日双12活动上线以来，青岛市民使用口碑APP点单的笔数相较11月同时段，增长248%，成为全国手机点单热度第4高城市。今年双12，手机点单成为青岛线下消费的新姿势。

青岛线下到店消费热度位列全国第9

口碑APP数据显示，12月12日0点到12点，仅半天时间，消费者用口碑APP点单和购买吃喝玩乐套餐的笔数超过800万笔，较双11增长了近2成；同期饿了么订单数也较双11增长了12%。从90后到70前，各年龄层消费者都展现出巨大的参与热情。 其中，全国范围内，线下到店消费热度最高的前三个城市分别是上海、北京、广州，青岛位列第9。

据了解，今年双12无论是优惠场景还是优惠力度都超过往年。口碑和饿了么早先公布的信息显示，参与今年口碑饿了么1212吃喝玩乐节的线下商家超过200万家，在餐饮、美容美发、休闲娱乐、运动健身等多个日常生活场景下，消费者除了能享受到吃喝玩乐的五折优惠外，用口碑APP手机点单，还能点出优惠和惊喜特权。

12日0点到1点间，口碑APP手机点单的笔数比日常同时段上涨2倍以上，同期饿了么的宵夜订单数也较平日有明显增长，不少青岛夜宵族在凌晨开启了自己的双12第一单。早饭点一到，年轻上班族们就把早餐店、咖啡厅挤得满满当当，双12让以往不吃早餐的上班族都有了吃早餐的动力。中午在餐厅，原价100元的午餐，在商家5折和使用口碑APP满减红包后，只需要40元。

双12青岛市民参与热度空前，还体现在美食以外的其他本地生活场景。口碑APP数据显示，近半年，洗浴按摩、美容美发、K歌等休闲娱乐场景的消费热度呈现持续上涨的趋势。双12的前12个小时里，口碑APP里这些场景的套餐购买笔数涨幅也最高。饿了么的数据显示，鲜花绿植、果蔬生鲜、医药健康以及商店超市等类型的外卖订单同比增长了104%。从2014年到2018年，双12已然从吃大餐的节日，升级成为本地生活全场景都被引爆的吃喝玩乐节。

手机点单成消费新姿势

今年双12消费的热潮中还出现了一个往年所没有的现象：手机点单成为青岛市民消费的新姿势。

整个12月，消费者使用口碑APP点单都能享受优惠。12月12日也就是今天，口碑APP手机点单满50立减10元，满20减5元。口碑数据显示，双12活动期间，青岛消费者通过口碑APP手机点单的笔数，相较11月份同时段增长超248%。上海、北京、杭州成为全国手机点单热度最高的三个城市，青岛排名第4。对于越来越多的青岛市民而言，走进餐厅落座后，打开口碑APP用手机点单逐渐变得和移动支付一样平常。

有意思的是，12日7点到9点间，使用口碑APP预点单的青岛市民数也较平日翻了数倍，越来越多上班族习惯提前在手机上预订早饭，定时到店食用或取走，少一点排队时间，多一些睡眠和工作的时间。

业内人士认为，手机点单得以成为今年双12城市生活消费的新习惯，应归功于本地生活服务市场尤其是餐饮市场底层技术的持续升级。根据口碑早些时候公布的数据，全国已有近30万家餐厅接入口碑APP手机点单，其中包括肯德基、面包新语、CoCo都可、快乐柠檬、汉堡王等一系列著名餐饮品牌。

高效便捷的消费体验，越来越多的餐厅接入，加上双12活动的优惠，多种因素推动了手机点单从一二线城市向三四线甚至更低线城市发展蔓延。手机点单成为今年双12线下消费的新习惯，也是城市生活体验持续升级的一个缩影。

从70前到90后 双12成全民节日

中青年群体继续在今年双12扮演消费主力军的角色。口碑APP数据显示，青岛80后、90后人群的消费占比分别达到35%和45%，其中90后贡献度已经连续第4年上涨。双12五年，90后已经取代80后成为第一消费力人群。

当然，双12的吃喝玩乐消费狂欢同样覆盖到了全年龄层。以青岛的70前人群为例，活动前10日，这类消费者在口碑APP上的消费笔数较双11同期增长了近两三成，在所有人群中涨幅居前。

从不同的生活服务场景看，美食消费毫无疑问是热度最高的。双12的前12个小时，在口碑APP上，必胜客、肯德基、百果园、CoCo都可等成为消费者最喜欢抢购的品牌。按照手机点单和套餐购买笔数排名，必胜客5折牛排组合、肯德基2份小食拼盘晚间能量餐、CoCo都可青稞红豆牛奶等成为最受欢迎的单品或套餐。在休闲娱乐相关的消费中，“养生”成为关键词：暖冬泡汤、足疗按摩等休闲娱乐套餐购买笔数比平时增长近5倍。

五年双12，青岛本地生活服务的消费体验、消费方式都发生了巨大改变。不论是全场景火爆，全民参与，还是手机点单消费新姿势出现，都是城市消费升级大趋势下消费结构多元化、消费需求精细化的产物。双12吃喝玩乐购物节，正在成为青岛城市生活升级的有力助推器。