市南区：以“三基”工程解好城市基层治理方程式

半岛全媒体记者　王一婷(图片由受访者提供)

基层治理千头万绪。如何发挥党建统揽统筹的关键作用,推进基层治理体系和治理能力现代化,是解好基层治理方程式、答好时代考题的关键。

市南区将基层一线作为转变作风、实践能力的火热疆场,深入推进“强基层基础、到基层领干、为基层赋能”(以下简称“三基”)工程,着力推动社会治理重心下移、力量下沉、权力下放,不断提升服务发展、服务民生、服务群众的能力和水平,为党建引领基层治理注入新动能、提供强支撑、打开新局面。

探索善治“最优解”

开展“三基”工程是全区基层治理体系的一次创新和变革,对全面提升城市基层党建引领基层治理效能具有重要意义。

在八大湖街道老旧小区改造过程中,针对居民对加装电梯的诉求,街道牵头各社区召开旧改区域加装电梯推介会。通过“呼叫报到”的方式,市南区城市建设局分管负责同志现场助阵,宣讲政策、答疑解惑,帮助居民对加装电梯有一个全面深入直观的了解,让群众享受便利、获得实惠。这是市南区扎实开展“三基”工程,联动共建赋能基层治理的生动缩影。

眼下,市南将“两下两上”工作机制作为推进“三基”工程的重要载体,区级领导和机关部门带头“下”、街道干部直通网格“下”,全面赋能基层,一些居民群众的烦心事、糟心事在一线发现、在一线解决。

市南区诚邀企业现场体验“暖南”审批服务。

为推动营商环境持续优化,近日,市南区行政审批局联合“三基”工程结对的香港中路街道浮山所社区,邀请辖区企业和个体工商户代表开展“打卡市民中心　沉浸式体验‘暖南’审批服务”活动,在工作人员的讲解引导下,代表们详尽地了解了市区融合一体化的政务服务模式和青岛市民中心各楼层功能分区,感受“暖南”审批服务之便。

推动“三基”工程走深走实,市南结合区级机关力量下沉社区、网格,做实1+3+11+N楼宇提升机制,以开展“招百企、访百楼、解难题、促发展”活动为契机,打通服务企业工作的“神经末梢”,严格按照“135”诉求办理工作机制解决企业的困难问题,不断提升企业服务的温度和精度。

绘就共治“同心圆”

“老年人的餐食要更注重健康,主食是不是粗粮为主?”“你们有蔬菜基地吗?安全性能否得到保障?”……近期,湛山街道湛山社区的“三基”工程社区联席会议上,10名居民代表作为社区观察员参与社区治理,掀起了社区助老食堂建设的研讨热潮。湛山社区党委书记王斌表示,“居民对于美好生活的需求,是社区履职的关键点。”目前,湛山街道已经打造2处助老食堂和1处助餐点,覆盖1200名60岁以上老人,形成“15分钟为老助餐圈”。

知屋漏者在宇下。近年来,市南大力推进“党建点亮网格”工程,持续延伸基层党建触角。譬如,江苏路街道优先建强党建引领网格自管共治示范点,高质量打造龙江路10号“帮到家”四网格党群服务站,为群众服务；八大关街道“一社区一工作室”启用,以社区工作室建设为突破口,开展理论宣讲、邻里调解、帮困救助等系列活动,以“微治理”畅通社区善治“大循环”；金门路街道充分依托街道网格化管理服务体系,分别建立软件园网格党总支、动漫园网格党总支,将园区企业党支部实施网格化分类管理。

此外,市南通过“靶向定位、清单管理、跟踪问效”三个环节抓实“书记抓基层党建突破项目”,压实“一把手”责任,不断提高头雁队伍的领航力,破解基层治理中的难点堵点,推动城市基层党建工作实现点上开花、面上结果。

畅通智治“云平台”

治大国如烹小鲜,社区治理水平如何,居民群众最具发言权、最能直观感受。

市南区居民“沉浸式”参与社区治理。

“你好,我们这的下水管漏水,请帮忙处理下。”近日,云南路街道云南路社区网格员通过“暖南诉办”平台,了解到瀛海帝景小区2号楼住户内下水管道锈蚀漏水,造成储藏室污水滴漏。云南路社区得知后,立即联系康桥物业负责人共同前往现场解决问题,并于当天下午完成了对渗漏下水管道的更换。社区高效优质的服务,收获了居民的“非常满意”。

“智治”路径的拓宽让“善治”“共治”的表达更为丰满:市南强化群众满意意识,利用“暖南诉办”诉求解决平台,完善“网格吹哨、街道响应、部门报到”机制,畅通民意反映渠道,密切居民和企业的联系,开门问策、问需于民。随着一批环境卫生、市容秩序整治、政策咨询等高频问题迎刃而解,“三基”工程任务真正落地落细、见行见效。