半岛深度丨不卖泡水书!涿州书商推“盲盒加油包”自救,网友直播间“野性”施援

2023-08-06 19:14 大众报业·半岛新闻阅读 (198028) 扫描到手机

半岛全媒体首席记者 刘玉凡 半岛全媒体记者 王洪智

8月5日一大早,图书品牌“未读”创始人韩志便带领公司小团队前往位于涿州的西南物流园区库房,查看受损情况,现场远比预想中更令人心碎,预估损失3000万码洋以上。根据《出版人》杂志发布的文章显示,近百家出版机构受灾严重,“未读”也是其中之一。面对这一“窘境”,各大书商卖“盲盒加油包”自救,网友则挤爆直播间、“野性”消费,支持商家渡过难关。

8月5日,书商仓库受损严重(受访者供图)

暴雨无情人有情

最想说的是“感谢”

“不好意思,现在特别忙!”8月4日,当半岛全媒体记者在河北涿州与未读天猫店长袁昆取得联系时,她正为公司库房被淹一事而奔波。未读的库房位于涿州西南物流园区,因紧邻拒马河,整体受损严重。150万册图书“生死未卜”,每名员工都倍感焦虑和迷茫。

8月5日,书商仓库受损严重(受访者供图)

8月4日,未读创始人韩志在公开信中算了一笔账,正常情况下,每天从库房发出的图书少则几十万码洋,多则过百万。停一天,意味着损失几十上百万,停十天,就是几百上千万,那如果停二十天、三十天甚至更久呢?完全不敢想象。毕竟未读近几年的年度发货规模也就不到两亿。

“我们公司晚上会有新的声明出来。” 8月5日晚,袁昆向记者发来了库房的最新情况,从现场照片中可以看出,雨停后的库房外仍有大量积水,车辆难以进入。库房内部一片狼藉,地面满是积水和泥泞,原本整齐摆放的图书被水冲散,有些被水冲到角落;有些泡水后严重变形;有些甚至被泥浆完全包裹,难以分辨内容……摆放在低处的文创产品、包装耗材同样受损严重。

8月5日,水还未退去

据介绍,预估损失3000万码洋以上,由于交通并未完全恢复,库房内还有大量积水,货车进出不得,退水地面清淤面积太大,短期内很难恢复发货。目前仓库正在抽水清淤,陆续入库统计损失。未读团队8月5日也同仓库负责人洽谈了保险理赔相关事宜,会继续跟进相关情况。

8月5日,书商仓库受损严重(受访者供图)

“暴雨无情,也因为这场灾难,未读感受到大家的有情。我们最应该感谢来自全国各地、各个平台帮助我们的读者朋友们,是你们的下单和鼓励,让我们有了站起来的底气。”未读在公开声明中写道。

“书在水里人向前看”

不会卖泡水书给读者

从涿州发生灾情后,“中图网仓储中心”就成为全网关注的“热点”。8月1日晚,中图网对外发布消息称,他们有数十名员工被困于河北涿州仓储中心,其中里面还有员工的孩子,水位已经漫到二楼位置。据网传视频显示,当天下午不到3时,河北涿州仓储中心开始进水,一个小时左右,大水逐渐朝库房涌去。库房大院内一片汪洋,车辆也被淹了一半。当天下午4时30分左右,大水涌入库房。8月2日凌晨6时22分,半数员工被救出。据了解,截至8月2日8时20分,被困人员已全部获救。

8月4日晚,记者随救援队前往中图网仓储中心,发现道路仍然有积水

“我们眼睁睁看着洪水从大院向身后的库房涌去,体感着洪水从脚踝一直涨到腰际,想着能救一本书是一本,但面对成千上万的书堆,我们却无能为力……”对于此次灾难,中图网表示,人的力量在自然面前非常有限,还有更多的同仁也正经历着相同的遭遇,只希望每一座图书库房、每一家图书书商与出版方,都能平安渡过这次灾难。

8月5日,书商仓库受损严重(受访者供图)

随着相关信息的发酵,“中图网仓储中心”也成为舆论热点。带着网友的关心,8月4日晚上7时许,半岛全媒体特派记者前往发现,通往中图网仓储中心的阳光大街附近仍有大量积水,里面的书籍难以转移。

8月4日晚,记者前往中图网仓储中心途中,发现道路仍然有积水

“泡过水的到时候打折处理。”不少热心书友表示,希望求购泡水书,希望陪“中图网仓储中心”共渡难关。对此,中图网回应表示,暴雨无情人有情,图书有价爱无价,但是和洪水接触过的书籍,可能会携带未知的脏污和病菌,而且即使晒干了也翻不开了,所以不会把泡水书卖给大家。

网友“野性”消费

购买“盲盒”加油包

针对库房受损一事,未读和中图网先后发布声明,回应网友关心。为了及时止损,从上周二8月1日起,未读开始积极自救,在多平台自播,得到了平台和众多达人的支持。

此外,未读在抖音、淘宝、小红书、有赞等平台自营店铺,开启了“雨后天晴,预售支援专区”,由热心读者选购,帮助商家精确判断重印,降低风险。记者了解到,应广大读者提议,未读新推出了99元4本(成人书)和69元2-3本(童书)两款图书盲盒加油包。商家承诺不卖泡水书,此次入选图书都是优先排产加印的好书。

书商推出“加油包”

此外, 网友们纷纷冲进各大书商的网店支持性消费,帮助他们“回血”。还有很多网友留言要求买书,一些网友晒出了“下单”的截图,为中图网加油。“心疼工作人员,心疼书!”“不知现在情况怎么样了,希望尽量多的书能保存下来。”“已经几年不买书了,实在没地方放了,等中图正常了多下几单,送人也好啊!”网友纷纷呼吁。

中图网加油包

截至8月6日下午,记者查询获悉,中图网上线的图书盲盒——“中图网加油包”已售出已售133962套。这款售价99元的“加油包”包括4本书、1枚金属书签、1枚纪念徽章,图书以灾后新调货为主、幸存书为辅,保证不发泡水书。

平台“流量”扶持

上线“涿州图书专场”

记者注意到,8月4日,淘宝紧急上线了“涿州图书专场”,帮助涿州地区受灾商家降低经营成本,支持他们尽快恢复经营。会场内商品皆为本次涿州受灾商家紧急盘点所出,是可以进行正常销售的图书和周边产品。在淘宝搜索“我为涿州买本书”即可进入会场,下单支持。不过,淘宝提醒大家,这些订单可能需要一段时间才能发货,因为大部分书籍都需要下单后重新加急印刷。

8月5日,书商仓库受损严重(受访者供图)

除此之外,淘宝和菜鸟一起,为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务,同时对受灾商家上线物流发货免责条款。淘宝直播联合头部直播间、MCN机构如“交个朋友”等一起,为受灾的图书商家免佣金带货,淘宝直播会对每个紧急开播的受灾商家进行专向流量扶持。为本次受灾的涿州图书商家开通绿色通道,0门槛入驻淘宝,一对一响应,解决商家的燃眉之急。

“我们呼吁头部直播间、MCN机构、图书产业的相关公司、物流公司的朋友们能够关注到此事,也呼吁大家更多关注那些被“淹没”的中小商家。”淘宝在公开声明中写道,“在天灾面前,买上一本书,就给受灾的商家多了一份希望。”

延伸:

涿州为何成为出版业“重镇”

对于很多人来说,此前可能并没有听说过河北涿州的名字。一场罕见的暴雨,让涿州上了热搜很多人也发现了一个鲜为人知的事情:涿州是中国图书出版业的重镇。

“中图网仓储中心”被淹后,中图网曾表示,涿州聚集了很多出版行业的同行,交通便利,有一定的地缘优势,涿州政府近些年其实也很重视图书行业在此地的发展。

8月5日,书商仓库受损严重(受访者供图)

据了解,北京是全国的图书出版中心。以图书出版为圆心,北京一度形成了出版印刷、仓储、物流等上下游产业链,行业规模巨大。2017年前后,北京开始逐渐启动新一轮疏解整治促提升战略。在多种因素的影响下,北京区域内的图书出版相关行业陆续启动外迁,距离较近的涿州、廊坊(永清县)等,称为外迁地之一。据介绍,仅以这次受水害严重的涿州为例,当地西南物流园三个园区库房加起来有20余万立方米,在2021年图书品类年吞吐量超过200亿码洋。而2022年全国图书零售码洋是近900亿元,可见涿州的权重。

很多网友担心,涿州当地不少图书仓库被淹,会对出版产业链格局造成影响。对此,有业内分析人士认为,此次洪水对当地出版商户的确会造成较大损失,但不会太大地影响整个行业的供应链。