糟心！未经允许入户安装 荣盛锦绣外滩业主投诉新房电路遭破坏

半岛全媒体记者 王瑜

近日，荣盛锦绣外滩48号楼的业主牛先生向半岛记者反映，6月份新房刚刚交付，可就在7月上旬，在未经过他允许的情况下，开发商私自安排工人入户安装了壁挂炉的通风管，导致室内电路被破坏，插座全部不通电，事情发生近一个月了，至今未能解决。

“现在只有灯是有电的，所有插座都是摆设，什么也干不了。”荣盛锦绣外滩48号楼牛先生告诉记者，最近他碰到了一件麻烦事，原本是要装修房子，可室内电路被破坏了，迟迟得不到处理，装修事宜只能延后。这是怎么回事？

牛先生告诉记者，6月份的时候他就已经接收了新房，也按照要求交了全额的物业费，因为房屋有一些质量问题还在维修阶段，所以物业公司那里仍然留有他新房的钥匙。

“收房时电路是完全没有问题的，但前段时间去新房看，厨房墙面里的电线直接就是断的，只有灯是通电的，插座全都没有电。”牛先生说，他一问才知道，7月上旬开发商安排工人进到屋内安装了壁挂炉的通风管。牛先生认为是操作过程中工人破坏了电路，安装之前未能事先通知也让他感到十分气愤。

发现问题后，牛先生第一时间联系了物业公司，但直到现在也没有人出面解决这件事。“物业公司说是开发商找人打孔给破坏的，开发商业承认这件事，就是推给了委托的第三方公司，还让我自己去找安装师傅解决，这我去哪里找啊。”对于物业公司和开发商的态度，牛先生表示无奈。

“也太过分了，出了错不承担，还一直甩锅拖延，本来打算十月就搬过来呢，现在还不知道要等到什么时候。”牛先生说，他现在的诉求很简单，就是把新房恢复原样，不然就只能换房。

针对此事，记者联系到荣盛锦绣外滩物业公司，记者表明采访意图后，工作人员就挂断了电话，再打过去就是无人接听的状态。记者将情况反映给了荣盛荣万家客服人员，得到的答复是还是要找项目上物业公司解决。

记者又电话联系到荣盛青岛公司工程部的一位工作人员，他告诉记者是壁挂炉厂家的工人在安装过程中破坏了耿先生家的电线。“我们肯定是要给业主维修的，据我了解，最新的情况是工人和业主没有沟通好，后来又让物业去和业主沟通维修的时间。”该工作人员说。

半岛记者将持续关注。