汶上县：群众外出打工 政务服务跟到千里之外

群众外出打工 政务服务跟到千里之外

汶上县跨省设立为民服务中心，5.4万赴宁波务工人员办理民生事项告别两地跑

□记者 王浩奇

通讯员 王建礼 姬生帅 报道

“两地相距近1000公里，不用来回跑就办成了事，真方便！”8月19日上午，远在浙江省宁波市的汶上县军屯乡李家集村村民苏向兰在电话里告诉记者，她刚顺利办成了原本需要本人回家乡才能办理的居民养老保险待遇登记。以往，往返一次得两三天时间，路费少说也要1000元。为她免去这些“麻烦”的，是汶上县设在宁波市北仑区的为民服务中心。

汶上县每年有15万多人外出务工，仅在宁波市就有集中务工人员5.4万人，其中北仑区3.6万人。两地相距这么远，如何破解群众异地办理民生事项“多地跑、折返跑”难题？汶上县在做好家门口“跨省通办”业务基础上，探索在外出务工人员相对集中的北仑区开设为民服务中心，通过“为民服务中心+跨省通办”协作模式，为外出务工人员提供“点对点通办”政务服务。

汶上县设在北仑区的为民服务中心全称为“汶上县军屯乡为民服务中心驻宁波市北仑区分中心”，由汶上县行政审批服务局和赴北仑区务工人员主要输出地汶上县军屯乡联合设立。中心配备6名工作人员，开设人社医保、家事代办、退役军人服务等6个窗口，可为在宁波市工作生活的汶上籍群众办理医保异地备案、养老保险待遇登记、退役军人优待证等30余项业务，让群众“离家不离服务”，在异地办事就像回到家乡一样便捷。

“出门在外还能享受到家乡政府的服务，心里热乎乎的。”刚满60周岁的苏向兰说，她和老伴跟随儿子已经在北仑区生活了十个年头，因为户籍在汶上，以前办理民生事项时，常遇到两地跑的麻烦。前不久，正当她为回老家办理居民养老保险待遇登记的事发愁时，汶上县设在北仑区的为民服务中心打来电话，告知她可直接到那里办理登记。苏向兰带着身份证和社保卡来到为民服务中心，中心负责人秦红军对其养老保险缴费年限和待遇领取银行账户进行了核实，然后把相关信息网传回汶上县军屯乡便民服务中心。家乡工作人员收到信息后，立即为苏向兰进行了办理。

“群众和企业的需求在哪里，政务服务就跟到哪里。”汶上县行政审批服务局局长冯涛介绍，位于北仑区的为民服务中心2020年6月成立以来，已为群众帮办代办各类跨省业务7500余人次。

汶上县跨省设立为民服务中心，不仅消除了外出务工群众的后顾之忧，也叫响了营商环境好、人力资源优的口碑，成为招商引资的引流口。近年来，汶上县出现了不少“外出务工人员将企业项目带回老家”的案例。目前，仅宁波市就有20余家企业来汶上投资兴业。