青岛税务：“政策找人”享便利 精准推送及时达

半岛网9月21日讯（记者 李京媛 通讯员 徐换换）针对近期出台政策项目多、涉及领域广、适用主体差异大的特点，国家税务总局平度市税务局落实税务总局、青岛市税务局关于税费政策精准推送相关工作部署，结合新时代“枫桥经验”在税务系统的实践运用，以“税费服务不缺位、更智能”为原则，以“专精特新”企业和个税优惠政策辅导群体为突破口，精准分步稳妥有序推进，进一步提升精准推送的精细化、智能化、个性化服务水平，让“政策找人”落到实处。

诉求响应 化“被动搜索”为“主动推送”

平度市税务局建立横向协同与纵向联动的网格化服务工作机制，强化各部门沟通配合，提高各环节流转效率。树立“数据+规则”理念，提升智能化、场景化应用程度，以真抓实干、动真碰硬的魄力全力推进政策宣传辅导“未问先送”,实现“政策找人”“一键获取”，切实将利好政策送到纳税人缴费人的心坎上。

日前，个人所得税专项附加扣除标准调整，进一步减轻家庭生育养育和赡养老人的支出负担。平度市税务局为了让辖区内的纳税人第一时间享受利好政策，快速梳理辖区内13977个扣缴单位，启动税费政策精准推动，全面覆盖辖区内扣缴单位在9月申报期内享受新政策。同时发挥税务网格的优势，线下组织业务骨干深入企业，面对面辅导，保证了推送精准化、宣传多元化以及辅导全覆盖。

分类施策 化“大水漫灌”为“精准滴灌”

分领域、分行业，精细服务全覆盖。将辖区内纳税人缴费人按照不同行业领域分类，将税费政策按照适用群体分类，细化本地推送对象颗粒度，实现大数据按照行业类别直接筛选出政策精准推送名单，政策适用群体与税费政策高度匹配，一键送达。

平度市税务局聚焦“专精特新”中小企业群体，全面把握该类企业涉税行为习惯、业务特点、适用政策，了解企业“专精特新”优势和持续发展的技术支撑。针对全市480户“专精特新”中小企业，分门别类梳理相关税费优惠政策，建立适用政策库，在税务登记环节归纳企业类型，建立“专精特新”企业库，通过“打标签”匹配的方式，实现政策与企业间的精准推送。抽调业务骨干组成税费政策精准推送宣传团队，面对面、点对点，逐户与企业对接，全覆盖掌握税费政策需求，预判需求，更有针对性地提供精准化宣传、精细化服务。

位于平度市同和街道办事处的青岛宏宇环保空调设备有限公司，是集研发、生产、销售于一体的专业化环保中央空调企业。平度市税务局主动了解到宏宇环保空调设备有限公司可享受18.64万元的退税优惠，为帮助企业尽快完成退税，平度市税务局组织专门辅导团队，从税费政策、优惠落实到申报流程指导、便民高效办税等方面，定制税收“惠企套餐”，18多万元退税很快到账。“得益于税务部门的政策精准推送，我们的科研资金压力大大缓解。”公司负责人李盛明表示。

协同合作 化“单打独斗”为“联合发力”

建立以税务为中心，退役军人事务、人力资源和社会保障、农业农村、财政、工商联等部门和组织全线辅助的“1+N”服务模式。由相关部门精准统计政策推送群体范围，税务筛选、匹配优惠政策，通过数据共享、协同合作，实现精细分类、精准推送，各部门间联动延伸服务触角，形成优势叠加。

据统计，2023年应届高校毕业生毕业人数达到1158万，相较往年有大幅增长，毕业人数再创历年新高，这意味着就业环境面临更大的挑战，就业趋势愈发严峻。在这一背景下，平度市税务局联合平度团市委、教体局、人力资源和社会保障局，筛选统计群体数量，分析研究就业心理，高度匹配“高校毕业生税收专项优惠政策”“青年人才就业创业政府性优惠与补助”等适用政策，多轮次组织“线上+线下”政策宣传辅导，实现对高校毕业生群体的税费政策精准推送。接受政策辅导的大学生代表表示，这些政策对帮扶应届高校毕业生就业创业大有裨益，犹如一颗定心丸，坚定了走向社会、积极就业创业的信心和决心。