海评面丨合情合理合法的本质是不“和稀泥”

2023-09-23 06:21 大众报业·半岛新闻阅读 (288969) 扫描到手机

特约评论员 宋守山

这几年,关涉乘高铁等公共交通出行的热点新闻时有出现,多与霸座有关。但是,事件的处理结果各有不同,有的在社交媒体上热闹一阵,最后以“和稀泥”的方式不了了之。近期,天津铁路警方对“女子高铁被霸座换回后遭殴打”事件的处理,则打了个样儿。

所谓“和稀泥”的处理方式大抵有两种,一种是息事宁人,给霸座的一方换个更好的座位,甚至去升个“舱”;另一种就是“各打五十大板”,抢座的和被抢的、先动手的和后动手的,都处理一下。这种行为我们姑且称之为“和稀泥”。这种处理方式在本质上是不会管、不敢管或者不想管。因为有人会觉得,打架双方一旦撕扯起来,判定比较麻烦,谁先动手谁后动手,谁轻谁重,谁有理谁理亏,判定起来有些复杂,更何况火车上只是一个短暂的交集,管理者以及涉事双方下车后各自分散,可能此生都再无交集,如果能够息事宁人,也说得过去。

“和稀泥”的处理方式看似简单,但未必有效,甚至会在网络传播的环境中不断积攒、发酵,贻害无穷。旅途中虽然交集短暂,但互联网是有记忆的。这种“记忆”不仅会长期存留、传播,更会形成示范效应。有些人之所以会肆无忌惮地霸座、抢座,口出狂言,是看到了投入与产出比,此类行为虽然不文明甚至违法,但确实有“收获”。因为从网络传播的一些案例来看,此类事件的违法成本简直太低了,有些时候甚至没有成本。既然如此,那就谁闹谁有理、谁胆大谁勇往直前。所以,如果不对这种行为进行合理、合法、合情的处理,就会有更多的人去效仿。

事实上,处理这类事件难吗?应该是不难。特别是现在,每节车厢都有监控,调取监控记录,梳理事件起因与发展,不是什么难事。有时候之所以不去做,是因为“和稀泥”的成本可能要低于认真处理的成本,也就不管其后果了。所以,天津铁路警方的此次处理,就更值得点赞,那些“和稀泥”的泥塑达人不妨多学习一下。而那些“霸王”们,是不是也要收敛一下?眼看国庆长假又要开始了,愿各位读者旅途无“霸”,身边无稀泥。

(作者为青岛科技大学传媒学院副教授,媒介与社会发展研究中心负责人)