假期预计迎客流高峰 青岛机场全力护航旅客顺畅出行

2023-09-28 18:44 大众报业·半岛新闻阅读 (32472) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 班珮 陈晓珍

中秋、国庆“双节”8天假期,青岛机场日均旅客量预计达7.3万人次。为满足节日期间旅客出行需求,青岛机场精心筹划、多措并举,保障旅客出行安全有序、高效快捷。

拓展航线网络,丰富出行选择

根据预测,9月27日-28日为青岛机场节前出行高峰,10月6日-8日为返程高峰,节日期间旅客出行热门目的地为上海、广州、杭州、深圳、成都、长沙、重庆、大连、昆明等城市。

为应对客流高峰,青岛机场联合各大航司加密至广州、长春、昆明、长沙、武汉、重庆、深圳、沈阳等地航班,开通至拉萨、库尔勒、海拉尔、达州等经典赏秋游特色航线,完善“青易飞•悦中转”特色服务,全力保障旅客高效顺畅出行。

国际及地区市场方面,首尔、釜山、曼谷及我国港澳台地区等航线客流明显升温,青岛机场积极协调航司加密釜山、首尔、香港等航线,新开加德满都航线,进一步丰富旅客出行选择。

践行真情服务,加强志愿帮扶

针对节日期间航班架次多、旅客流量大等特点,青岛机场持续深入践行真情服务理念,通过增派现场人手、前移服务点位、加开人工值机柜台、动态调整安检通道开放数量等方式,加强航站楼内的问讯引导、旅客分流、秩序维护工作,聚焦首乘旅客、快线旅客、中转旅客、无陪老人、无陪儿童等旅客群体提供及时帮助,全面提升现场服务保障水平。

此外,青岛机场还在GTC值机区、航站楼人工值机柜台、预安检闸机、安检通道口、登机口等人流密集场所设置了服务专家流动岗,增加“红马甲”“绿马甲”“学雷锋”志愿者,主动为需要帮助的旅客提供热情、专业、便捷的服务。

营造节日氛围,开展特色活动

围绕中秋、国庆节日特色,定制“专属服务”方案:在候机大厅、值机柜台、爱心柜台、中转服务柜台、安检通道等区域开展节日特色氛围营造,定制中秋、国庆“限定”登机牌,各位旅客在人工柜台办理乘机手续即可获得;在安检待检、值机等区域发放中秋挂饰、国旗贴纸等小礼品。同时,为了增加广大旅客出行趣味性,在值机区域组织开展“答题送礼”特色活动,旅客可通过回答问题、合影集赞等方式获得特色礼品。

为确保广大旅客顺畅出行,青岛机场温馨提示:节日假期客流增多,请广大旅客及时关注天气、交通等信息情况,合理安排出行时间。