“贵州一日游”个人信息被冒用抢购茅台酒 山航:不知情

半岛网2月15日讯 “参与贵州一日游活动，回来竟然莫名其妙收到快递短信”这让袁先生百思不得其解。袁先生告诉半岛网(0532-80889235)，2022年11月24日晚他向唐女士交了195元报名贵州一日游活动，其中100元为押金。2022年12月2日袁先生乘坐山东航空SC4887和SC4888往返青岛和贵州。袁先生落地遵义茅台机场后，因疫情政策，无法出游，现场做完核酸检测后便返回了青岛，然而2022年12月5日他收到两条顺丰发来的快递短信。袁先生怀疑自己个人信息被泄露。山航客服人员表示，山航不会泄露乘客信息。

贵州一日游未实现，却收到快递短信

袁先生告诉半岛网，2022年11月24日晚他向唐女士交了195元报名贵州一日游活动，其中100元为押金。2022年12月2日一早，袁先生坐着地铁前往青岛胶东国际机场。经过几个小时的飞行到达了贵州遵义茅台机场后，旅行团却被告知出于疫情防控，无法按既定计划游玩，需要返回青岛。尽管大家都很无奈，但最终还是做完核酸在当天回去了。

令袁先生感到郁闷的是，两天后也就是2022年12月5日，他收到两条顺丰快递短信，内容显示为“您有一票遵义市寄到贵阳市的快递，受疫情影响，快件所在场地已关停，待恢复后第一时间为您安排。”收到短信后，袁先生很纳闷，“我没有在遵义购物，也没有发过快递，怎么会收到两条快递短信呢”。快递的是什么物品？如果是违禁品，那不成了冤大头。袁先生想想都后怕，他认为自己的信息被人冒用了。

根据袁先生提供的电话，半岛网联系到接受报名的唐女士，她表示，自己只是拉人头的，对于泄露信息一事她并不知情。每人只需95元，这么低的价格会不会亏本？唐女士表示，“袁先生参与的老年团之所以便宜是有缘由的，他们成员是有购物要求的，报名前都是提前告知的，对于消费额度没有明确要求。”

游客认为个人信息被冒用购买茅台

根据袁先生提供的快递短信，半岛网通过快递单号查询了寄件及派送信息。两个快递信息显示，快件在遵义仁怀茅台机场营业点完成分拣，经贵阳双龙中转场中转后已到达贵阳南明花果园J区业务部。目前是已被签收。至于寄件人与收件人信息，丝毫未显示。

半岛网以袁先生的名义联系的到包裹派件员宋先生，了解快递相关信息。宋先生说，快递运输的是茅台酒，且进行了保价，“寄件方具体信息我查不到，但是收件方是一家旅游公司。”得知此情况后，袁先生表示震惊，“自己连机场都没出，做完核酸就返回青岛了，更不要说购买茅台酒了。”袁先生再次认定自己的信息被冒用了。

航班预售酒：飞天茅台1499元/瓶

那么航班方面是否有售酒活动呢？半岛网进入茅台机场服务平台后，收到提示为：“预约购酒的旅客须为实际乘机人，且收货人须为实际乘机人，并严格确定‘一电话号码、一收货地址’。”另外茅台机场服务平台微信公众号显示，天津航空、昆航、山航、春秋航空、多彩航空目前均举办购酒活动。巧合的是，对山东航空而言，目前开展活动的航班正是袁先生乘坐的SC4887、SC4888航班。

半岛网在进入到“航班售酒”页面后看到，山东航空售酒预约品类显示，飞天53%vol 500ml贵州茅台酒(带杯)售价1499/瓶，每个旅客最多购买2瓶。

半岛网致电山东航空反映情况，客服人员表示，对于旅客信息被人冒用一事，她需要旅客提供身份信息或票号。对于航班售酒一事，客服表示是茅台机场搞的一个活动。客户信息是如何泄漏的？客服人员表示，“航空公司不会泄露旅客信息，这方面您可以放心。对于该情况她会记录并汇报给上级部门进行处理。”

在征得袁先生同意的情况下，半岛网将袁先生手机号报给山航，希望山航直接给当事人去电话索要相关信息进行处理。山航客服却表示，“因为航班变动繁忙没有时间回电，最好让旅客本人致电，我们来给处理。”

泄露他人信息违法

依据相关法规，个人信息是不可被侵犯的，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

如何防范信息被他人或平台泄露，北京大成(青岛)律师事务所牛红岩律师建议：“在外慎重透露自己的身份证和联系方式信息，特别是身份证复印件要注明用途，比如在银行办事时注明“仅供某银行使用”；慎重注册需要提供真实身份和手机号验证的网站、APP、小程序等；不接听、不拨打未经核实的陌生电话、网站推广号，慎重登陆微信抖音等社交软件推送的可疑软件。”