双节我在岗｜他是景区的安全员、服务员、保洁员、宣传员……

半岛全媒体记者 刘红

又到了一年最忙的假期之一，崂山风景名胜区巨峰游览区服务保障科的工作人员吕朝军又忙碌起来，检票口是最繁忙的岗位，作为责任人，他带头坚守岗位，解答游客咨询、救助受伤游客，主动当好游客的贴心人。

据介绍，吕朝军于2018年12月复员到崂山风景区巨峰管理服务中心工作，从一名综合科工作人员、防疫先锋、到检票员，他用实际行动诠释了一名退役军人服从命令的天职、尽职尽责的本色和牢记使命的硬核担当。

吕朝军成为窗口检票员的那天起，他虚心向身边的年轻同事请教服务礼仪和文明用语，向老同事请教风俗人情和景点典故，利用休息时间走遍景区的山山水水，随身携带的“软皮本”成为他的标配，很快，他成为了景区的“活地图”，游客心中的“全事通”和“知心人”。每逢节假日，检票口是最繁忙的岗位，作为责任人，他带头坚守岗位，解答游客咨询、救助受伤游客，主动当好游客的贴心人，让他们全程感受到景区温馨的服务。同时做好环境卫生清理，保障游览区干净整洁的游览环境。担任检票员以来，他兼职安全员、服务员、保洁员、宣传员，累计接待游客10余万人次，咨询2万余次，帮助救助游客50余起。

他以不甘平凡的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，承担起一份责任，用实际行动诠释了一名退役军人永不褪色的高尚情怀。