楼市315维权直通车│心塞！新房窗外多出一堵墙 中国铁建中心购房者要退房

半岛全媒体记者

近日，市民林女士向半岛记者反映，1月上旬，她在中国铁建中心购买了一处新房，交了5万元定金和2万元首付款。半个多月后，她从销售那里得知新房北侧卧室、厨房和卫生间的窗户面对的是一堵墙，距离楼座仅有1.5米左右，严重影响到室内采光。林女士提出要退房，事情至今未能解决。

“我是卖房换房的，买到这样的房子实在是糟心，开发商这是在欺骗消费者。”林女士告诉记者，她购买的是中国铁建中心5号楼一处1楼的期房。“当时看的样板间和沙盘是完全没有问题的，而且销售说门厅左侧的是我们家的窗户，我也就没有多想。”林女士说，她原本打算开一家菜鸟驿站，对于窗户的位置格外在意，由于每个楼座都有一个入户门厅，所以她特意向置业顾问确认窗户的情况，没想到对方有所隐瞒。

1月底的时候，林女士偶然看到网上视频，有和她购买类似新房存在挡光问题的。“想了想确实有些不对劲，我们这个楼座有连廊，其它楼层的窗户都在连廊后面，按道理来讲我的窗户也应该在连廊后面。”林女士再一次联系销售询问北窗外到底面对的是什么。“销售这才跟我说了实话，说我们家窗户外是一堵墙，距离窗户大约有1.5米。”林女士这下傻了眼。“北侧三个窗户全都被墙挡住，在这种情况下，室内采光肯定严重受影响。”林女士抱怨。

“因为这个事我找了开发商，销售经理竟然说南面有光就行，太过分了。”林女士表示她目前的要求就是退房，花了市场价却买到了问题房，这让她无法接受，但开发商的态度更让她无奈。“一开始销售经理还给答复，后来我约销售和销售经理见面协商这个事，就一直没有回信，最新的说法是正在给解决，但也没有结果。”

事情是不是像林女士说的这样？记者电话联系到中国铁建中心工作人员，得到的答复是事情正在解决当中，但具体情况需要再落实后才能回复。

就在发稿前，半岛记者接到林女士电话，称开发商正在积极与她协商此事。半岛记者将持续关注。