问暖今冬丨开发商没缴费还是换热站没完工？香奈公馆新房供暖遇阻，经协调业主已顺利缴费

半岛全媒体记者 王田

“开发商也一直没给个准信儿，今年到底能不能供暖啊？”家住长江东路香奈公馆的业主孙女士表示，小区今年4月底顺利交付，交房时开发商称今年可能没办法供暖，眼看三分之一的业主办理了入住，今年冬天在新房挨冻成了他们最大的担忧。孙女士称当前小区换热站仍在装修中，开发商也迟迟无法取得联系，物业对供暖细节仍一知半解。截至发稿记者了解到，经多方沟通，香奈公馆业主已顺利缴纳供暖费，小区今年将如期供暖。

新房交付，业主迟迟未收到供暖通知

2021年，孙女士在长江东路香奈公馆小区购置了一套精装房，今年4月30日小区顺利办理交房。孙女士告诉记者，交房时开发商曾告诉业主今年冬季无法提供供暖，这让不少业主着实感到头疼。“交房时确实是这么说的，但大家也都觉得到时候再想办法，所以我们这一共356户业主，已经有100多户陆续搬了进来。”孙女士说。

眼看冬季来临，周边小区已经贴出通知，告知业主办理暖气的开通业务，可香奈公馆却迟迟没有动静，业主们产生了疑问，难道今年大家真的要挨冻嘛？孙女士对此表示：“前段日子我们业主做了个统计，虽然说入住率不高，只有三分之一，但是有供暖需求的业主现在已有260多户了，开发商现在联系不上，我们去找物业他们对供暖这些事也一无所知。”

开发商没缴钱还是换热站没交付？

“我们还通过其他途径打听过，好像是开发商递交了材料走完了程序，但是现在供热预缴费没缴上，听说是没钱的原因。”业主张先生补充道。

记者通过张先生了解到，供暖季迫在眉睫，但小区的换热站却仍处于装修状态。10月28日，记者跟随业主来到香奈公馆地下一层的换热站，发现换热站外的地面积攒了大片水渍，三两工人正在屋内施工，现场另有两名物业工作人员正在沟通。其中一名物业人员介绍，当前换热站正在施工，相关设备正在调试，当记者询问设备何时调试结束时，两名物业人员称拒绝接受采访，并离开了施工现场。

随后记者来到世茂香奈公馆物业服务中心，前台工作人员称领导不在，其本人拒绝接受采访。

针对供暖相关细节，记者通过业主提供的联系方式与开发商青岛华皓瑞信置业有限公司进行联系，对方电话均未接通。

究竟是开发商没缴费还是换热站未完工从而产生的供暖难题呢？记者以业主身份咨询了西海岸公共事业集团能源供热有限公司，客服人员称根据系统进行查看，香奈公馆小区有供热需求，计划于今年11月16日供热。“系统查看今年9月27日香奈公馆的换热站是没有通过验收的，开发商回复水还没有接入换热站，电是小区临时变压器的电，没办法办理立户，计划12月份电接入小区配套变压器后再立户，所以现在换热站的状态是未完工。”客服表示。

经多方协调，业主已顺利缴费

此外，薛家岛街道连江路社区工作人员告诉记者，当前开发商与供暖公司正在交付相关手续，预计今年可为业主进行供暖，但具体日期未定。“我们这边也会积极跟进，争取尽快解决业主的供暖问题。”工作人员称。

截至发稿，业主孙女士告诉记者，当前小区物业已统一下发缴费通知，业主已顺利缴纳供暖开通费用。