外卖里的“包装强盗”何时休？

文 黄琳

“一个包子才3块多，外卖装包子的塑料袋打包费就要1块。”更夸张的是，我中午点了5个包子，居然要收我5次打包费，结果外卖送来一看，5个包子还是给我装在一个盒子里送来的！唉，那么问题来了：你是不是多收了我4份打包盒的钱啊？今天，咱就唠唠这外卖打包费的问题！

在我身边跟我有一样遭遇的朋友还有很多，他们甚至给外卖打包费起了个名字，叫“包装刺客”。但依我看这名字起的不够准确：刺客么，都是悄么声出手，嘿，就朝你钱包来一剑；但是这外卖打包费基本属于明抢了——绝对的“包装强盗”啊！咱就说我那5个包子，真到店里去吃，没吃了打包，店家给个塑料袋，一般也不会额外收钱；了不得给我个打包盒，收我个5毛/1块的——怎么也不敢跟我说：你剩这三个包子都得住“单包单间”，这么着，你一个包子给我一个打包盒钱吧！下次你要真碰到包子店老板这么跟你说，你就得庆幸他家卖的不是烧烤，不然还不得每串烤串上的每颗孜然粉、每粒辣椒面都得单独给你放一个包装盒？

那既然到店用餐并不会这么收钱，为什么外卖就非得这么干呢？其实店家也有自己的无奈——不少店家就表示在外卖平台售卖，会被平台的抽成和派送的各种优惠券拉低收益，为了不使收益损失，所以用打包费的方式增加收益。

这怎么说好呢？这就好比这些店家的大师傅在后厨配菜的时候切辣椒切到手指有灼烧感了怎么缓解？答：哪只手灼烧就用那只手揉眼，然后就顾不上手了。你说你这不是开玩笑吗？没错啊，因为是这些店家先开玩笑的啊——不想承担收益的损失，就把成本转嫁到消费者头上？耍一时聪明最终毁的是自家的信誉和口碑，失去的也是消费者的信任。因此对外卖商家而言，应将依法经营、诚信经营放在首位。从合法经营角度，外卖商家应在外卖详情页的显著位置标注打包费的收取标准，包括哪些需要包装，哪些不需要包装以及不同规格的打包盒其容量的大小等。除此之外，外卖商家应将打包费的选择权归还给消费者，让消费者在明确打包盒规格和价格的基础上，有自行选择打包方式的权利！

很高兴的看到有关部门已经展开了行动：据光明网18日的消息，近日江苏省消保委发文建议，外卖平台针对打包费要完善机制，明确打包费定价标准。而早在今年6月，上海市消保委也曾呼吁，尽快制定外卖包装费的收取规则。

餐饮行业本就应该是一个充分竞争的行业，外卖平台也应该如此，相信在不久的将来，我们都可以轻轻松松下单，明明白白打包，分分钟送到，欣欣然开炫！～