女子曝21万买小鹏汽车3个月修4次 刹车失灵想退车遭拒
2023-11-20 16:19
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(来源:生活在线栏目截图)
半岛网11月20日讯 据青岛电视台生活在线栏目报道,近日接到了张女士的求助,她在青岛银川西路购买的小鹏G6,三个月内连续修了4次,最后一次是在高速上出现刹车失灵,张女士提出退车。对此,小鹏汽车公关人员表示,张女士提出退车的要求无法满足。
(来源:生活在线栏目截图)
今年7月27日,张女士在青岛银川西路小鹏4S店购买的小鹏G6,花费21万9800元。据张女士讲述,她购买了这款车后就没消停过,3个月内连续到店修了4次车,10月3号在即墨路段上高速回银川的路上,小鹏汽车出现"刹车失灵"的情况。“在80迈的情况下,这个刹车就没有了,一直踩不动刹车,车辆的功能能全亮了起来。”张女士认为小鹏汽车没有了刹车,没有了方向,这是一个严重的质量问题。于是她向小鹏汽车提出退车。
(来源:生活在线栏目截图)
小鹏汽车公关工作人员对此表示,张女士对解决方案有异议,提出了退换车的诉求,经过核实,小鹏汽车无法满足三包退还的条件。
半岛网记者查询发现,小鹏汽车刹车失灵的现象并非个案。据媒体报道,2021年8月28日车主许先生花费264900元购买的小鹏P7,使用仅3个月,小鹏P7便出现了莫名“刹车失灵”撞墙事件,导致后排乘客右手腕断裂、一只胳膊筋断裂。后来,许先生又找到消协,对方受理了该事件,但小鹏方面得出的结论仍然是:认为是个人原因造成,让许先生自行起诉。
来源:生活在线、新民周刊 整理。
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