深解读②|前10个月客流量超9000万人次,营业额近百亿,台东步行街如何齐聚商气、人气、烟火气?

2023-11-30 16:28 大众报业·半岛新闻阅读 (19043) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王媛

11月27日,青岛台东步行街成功获批第三批“全国示范步行街”。台东步行街是青岛历史悠久的老牌商业街,2020年,作为全省唯一,入选全国步行街改造提升试点街区。三年来,市北区全面实施空间优化、业态升级、文化挖掘、风貌塑造等提升工程,街区人气、商气、综合效益显著提升。今年1月至10月,街区客流量达9233万人次,营业额超99亿元,较改造提升前同期分别增长37%和45%,在提振经济、拉动消费等方面发挥了重要的示范带动作用。台东步行街何以能商气、人气、烟火气齐聚?青岛国际邮轮港区服务管理局副局长、市北区台东步行街管理委员会党组书记、主任袁涛从标准、产业、资源、特色、管理5个维度给出了答案。

提升标准,以空间结构优化推动融合发展

台东步行街提升改造工程坚持街区规划统筹设计。借鉴先进街区成熟经验,融合青岛本土特色,高标准编制台东步行街改造提升总体规划及交通、业态、景观等3个专项规划,清晰界定街区定位、提升方向等,形成“三心两轴,多节点、多组团”的总体提升思路,聚力打造世界一流、中国唯一的啤酒元素步行街。

紧抓核心区域改造升级。同步推进主、辅街改造提升,台东三路主街按照创想艺术、活力商业、趣玩社区三大主题区段实施地面景观、地下管网、智慧化建设等多方面提升;完成6条辅街扩容提质,对“恣儿街”实行统一运营管理,克服了管理主体多、经营混乱等问题,实现周边小店与大型商业相互引流、互促共赢。

注重外围区域品质提升。对登州路啤酒街、青啤一厂等商旅文融合发展区同步改造,完成绿化亮化、市政管网、特色景观等硬件提升,打造“登州路醉青岛”主题街区。串联台东三路与登州路,促进大悦城市民广场等新兴商业载体投入运营,与利群商厦等联动引流,形成深度融合的台东商圈商业生态。

塑造产业,以业态提质升级释放消费活力

高标准推动产业更新。打好政策引导、平台搭建、环境优化组合拳,加快低端业态转型升级,新增首店、旗舰店12家,国内外品牌103个。引导支持街区大企业创新转型,利群集团等企业投资5000余万元,完成外立面改造提升和沿街底商业态转型。在网红小吃街“恣儿街”实行商户末位淘汰机制,推动商户更加注重品质服务,街区业态吸引力和活力明显增强。

高水平重塑业态格局。建成恒泰广场、大悦城市民广场和商务广场,带动一批消费新业态落地,有效弥补台东商圈大型商业综合体少的弱项。科学利用户外空间发展“小店经济”,布设露天电影院、文创集群,有效扭转小餐饮占比大、零售业态分散的局面。目前,街区零售业态占比50%以上,各类业态平衡发展,形成“传统业态持续火热、新兴业态快速增长”的良好格局。

高质量打造时尚元素。顺应青年消费者对体验消费、文化消费的突出需求,打造“购物+餐饮+体验+社交”的沉浸式消费体验场景,发展剧本杀、文创手办商店、特色小店等潮流业态,引进鑫复盛等具有较强行业和市场影响力的商业品牌,增强了街区时尚属性。

挖掘资源,以文旅创新发展彰显底蕴内涵

加大文史资源挖掘。深入挖掘台东百年历史,编撰发行首部反映台东历史的书刊—《台东镇》;建设台东历史文化展廊,展示台东发展起源和历史资源;在主街设置多处展现台东历史文化的景观小品及文创摊位,开发街区文化IP及文创产品,多维展示步行街文化底蕴内核。

加强文旅项目打造。实施滨县路里院改造,建成台东记忆馆,有机融合百年商街历史展示、老字号餐饮、非遗文创等业态,街区文化氛围持续增强。依托大悦城市民广场、骨伤医院旧址等商业载体,打造集游购食娱于一体的台东文旅综合体。

推动商旅文融合发展。加强商贸企业、文旅机构、高端展会三者联动,将消费、文化等系列主题活动贯穿全年。2020年以来累计开展“全国老字号嘉年华”等市级以上特色活动40余场,参与人数超过5000万人次,有力聚拢流量、拉动消费。

突出特色,以风貌塑造联动提升街区品质

一方面,注重凸显特色元素。重建的台东三路景观天桥,增加了智慧灯光亮化、人流监控系统,成为远眺街景的打卡新地标;台东三路创想艺术段以退台式街道代替原有大斜坡,新增各类展销摊位,打造“台东大道”全新形象,有效弥补主街西“热”东“冷”现象;突出啤酒元素,高质量完成登州路啤酒街改造,依托青岛啤酒博物馆,开发了《觉醒的酿造师》、“金色奇妙夜”等沉浸式体验项目,推动啤酒文化与市井文化融合发展。

另一方面,加强资源联动整合。与大鲍岛文化休闲街区、国际邮轮港区、红景新区等优质文旅资源呼应齐动,打造老城区百年历史旅游路线,做好商业资源、历史文化和旅游资源串联开发,形成本土特色与国际风范互融的展示窗口。

加强管理,以综合能力提升确保常态长效

以上下联动建强组织体系。建立区、街协调联动机制,采取“管委会+平台公司+运营公司”管理模式,有力保证重点任务落地落实。试点实施“街区大物管”,创新“以商补物”运营模式,有效减轻“大物管”经费压力。成立消费者投诉处理中心,畅通消费者维权渠道,保证投诉处理率达100%。

以用户视角完善街区配套。站在市民游客的视角设计街区配套,打造艺术街景、休息空间等设施35处,统筹完成周边协同区20余万平方米老旧小区改造,科学改造提升主次道路慢行交通系统,通过绿化、亮化、美化行动,延续了“朝观壁画夜赏灯、购物休闲在台东”的繁华景象。

以智能科技优化管理服务。加快智慧街区建设,新增智能灯杆、智慧导览指示牌、元宇宙门形屏等智能设施,主街实现5G和无线网络全覆盖。建设游客服务、商户服务、运营管理和街区治理四大应用平台,搭建数字化运营团队,实现了台东步行街的智慧管理,成功获评首批省级智慧商圈。