问暖今冬丨小区业主集体喊冷,新锅炉近半年都没审批完?相关部门回应

2023-12-06 21:47 大众报业·半岛新闻阅读 (78244) 扫描到手机

半岛全媒体首席记者 孙桂东

去年小区两台锅炉供暖,今年就剩一台了,随着天气转凉,不少居民家里只有十三四摄氏度……12月6日,即墨港中旅小区的居民杨女士向半岛记者反映,小区供暖已经一个月了,他们才得知供热站只有一台锅炉运行。而业主多方打听才得知,今年6月份热企就提交申请增加新的锅炉,却迟迟没有得到批复。11月30日,单台运行的锅炉还因为超负荷罢工了一天。随着天气变冷,最近即便是中午家里也就十八九摄氏度,到了晚上也就十三四摄氏度。什么时候能供暖达标,整个小区的业主们都盼望早点解决。

整个小区供暖不达标,工作人员表示没办法

“这两天真是受不了了,遇到冷空气,家里只有十四五摄氏度。”杨女士说,他们是即墨港中旅小区的业主。前几年,小区的供暖都比较正常,家里基本上保持23℃左右。

但是,今年11月30日,物业突然张贴了一份通知,因为供热锅炉出现故障需要紧急抢修。“这些业主们都理解,但是修完了以后家里直接就不热了,”杨女士说,他们连忙拨打热企的客服电话,工作人员也上门进行检修。

刚开始她以为是自家的暖气堵了,放放气、排排水就可以了。让她没想到的是,工作人员直接说根本就没用,等入户的水温升上来再说。此后,她发现业主群里都在反映不热,才了解到是换热站出了问题。

经过多方了解,他们才得知了事情的原委。周边的三四个小区,都是由中节能供热的一个换热站来负责。去年供热的时候,使用了两台锅炉。但是,今年供热季开始的时候,只有一台锅炉在运行。这就导致供热能力严重不足,前一段时间,唯一的锅炉也在超负荷运转。

他们了解到,从今年6月份开始热企就提出了相关申请。但是,他们不知道是什么原因,现在已经正式供暖快一个月了,新的锅炉审批手续竟然还没有下来。而据业主了解,即便审批通过了,要开工建设的话最少也要一个月。而冷空气马上又要来了,居民家里应该怎么办?

锅炉供热能力不足,为何半年没弄完

12月6日,记者来到了该小区进行探访。小区业主朱女士说,让业主最不理解的是,既然早知道供热能力不足,为何推迟到现在还没解决。现在冷空气一轮接着一轮,气温一降再降,家里的暖气片基本上摸不到温度。而且,何时审批完一直没有消息。

“如果继续推迟下去,这个供暖季就要结束了,”朱女士说,这两天热企工作人员也跟他们对接了。业主反映家中不热的,可以上门测温并进行退费。“我们想要的是供暖,而不是退回那几十块钱,”朱女士说,具体的原因他们并不了解,但是希望相关部门能尽快解决,并给出一个时间表。

为何小区供暖突然凉了,新锅炉审批难在哪?12月6日,记者采访了青岛中节能建筑能源有限公司相关负责人闫经理。闫经理表示,上一个供热季,他们确实用了两台锅炉来供暖。但是,因为手续等相关问题,这个供热季停掉了一台锅炉。

为了保障供暖,他们决定新增一台锅炉。今年6月份的时候,他们公司内部已经做好了相关方案,决定新增一台生物质能源锅炉。今年8月初,他们提交了相关的报告。但是,因为排放指标的问题,造成审批过程比较坎坷。

进入供热季的时候,只有一台锅炉来运行,造成用户家里的温度不高。“一台锅炉确实不具备这个能力,我们只能超负荷运转,”闫经理说,前一段时间气温相对较高,锅炉还能维持。到了11月30日前后,因为气温骤降,超负荷运转的锅炉因为承受不住压力,最终只好停工维修。

重新启动以后,锅炉的供热能力受到影响,难以满足用户需求。从热企的角度来讲,他们也想提高供水温度,但确实能力有限。目前,相关部门也在积极推进,审批手续一旦通过,他们会第一时间开工建设。具体的时间表,他们暂时没有办法告知。

审批指标等问题已解决,工程会尽快开工

新增锅炉的进展如何,什么时候可以开工,居民家里什么时候能暖起来?随后,记者又采访了蓝谷管理局的相关负责人陈主任。陈主任说,青岛中节能建筑能源有限公司在这一片区只有一个换热站。此前,换热站有两台锅炉,一台运行,另外一台作为备用。但是,只有一台锅炉有相关手续。

上一个供热季,考虑到保障用户家里的供暖,热企同时开启了两台锅炉。但是,根据相关规定,这个供热季没有手续的锅炉不能继续使用。在停热期间,热企也申请了新增一台锅炉。

青岛中节能建筑能源有限公司提出的方案是用生物质能源来供暖。但是,生物质能源供暖涉及到排放指标等问题,加上根据相关政策,在燃气覆盖区域,鼓励使用燃气供暖。在审批的过程中,各方一直在不断进行沟通。后来因为环评手续等问题,导致时间比较长。

针对这一问题,各部门都在通力合作。12月6日,他得到的最新消息是,最关键的排放指标等环评手续,即墨区相关部门已审批通过。下一步,蓝谷管理局会根据相关流程,尽快审批通过。同时,热企已经做好了相关方案,会在第一时间进行施工。