围绕辖区内环卫和物业问题，市南区城管局局长与市民在线交流

半岛全媒体记者 张雷  通讯员 卢建东

2024年1月3日上午9点至10点，市南区城市管理局局长佟峻做客《“星期三问城管”之局长听您说》节目，围绕市南区环境卫生、物业管理工作，与市民朋友在线交流，听取意见建议。节目期间，共受理市民反映的市南区环境卫生、物业管理相关问题9件，主要涉及垃圾收运、物业日常服务与设施维护、物业费用等方面，全部进行现场解答。

节目过程中，佟峻局长介绍了市南区城市管理局2024年城市精细化管理方面的部分重点工作。一是探索沿海一线景区化管理模式。锚定“活力岸线，最美海湾”目标，在沿海一线重要节点、重点区域实施市政设施、环境卫生、园林绿化、市容秩序等全要素景区化管理，打造景区化管理示范区。二是强化科技赋能垃圾分类，推进“爱分类”智能回收设施布设总数达到200台以上，在市南区全域开展垃圾分类可回收物收集、运输、分拣服务工作，引导居民进行可回收物分类投放，提升可回收物回收率，促进可回收物回收工作更加规范有序。三是持续推动物业服务品质攻坚行动走深走实，推广物业项目服务质量评价，加大对街道物业管理活动监管职责的考核监管力度，落实问题督查通报、违规线索移交、不良信用记录等制度，更好地提升物业服务水平和管理效能。

节目结束后，市南区城市管理局立即组织相关人员对市民反映的问题进行督查督办。针对海情花园居民反映的电梯故障频发问题，区物业服务保障中心第一时间赴小区现场查看，要求物业公司加大电梯的日常巡检频次，定期联系督促电梯维保单位维护保养，全面检查电梯运行情况，做好维保记录，及时采取措施消除安全隐患，提升电梯运行质量。针对市民反映的仙居路20号垃圾收运扰民问题，区城管局立即约谈作业单位，要求加强工作站培训教育，进一步规范收运作业时间和流程，作业单位表示立即整改，并举一反三、全面规范。

2024年，市南区城市管理局将在高标准、常态化做好城市管理日常工作的基础上，继续聚焦难点问题和薄弱环节，持续发力、重点攻坚，着力解决群众急愁难盼问题，扎实办好民心工程、民生大事，用“绣花功夫”擦亮美丽市南、幸福市南、精致市南的鲜亮底色。