诸城红星家园小区物业公司每个季度向居民收取10元用水损耗费，合理吗？

老百姓过日子，水和电这两样少不了，水费电费一般都是按时交，但诸城一位小区居民表示交水费没问题，可问题是收的不合理。

近日，家住诸城市红星家园小区的李先生（化名）向记者反映，物业公司在收取正常水费的基础上，每户每个季度都要向小区物业多交10元的水费，物业称之为“水损费”。李先生表示不能理解，收的这个钱用在了什么地方？一户一季度10元的“水损费”又是否合理？

据李先生介绍，诸城市红星家园小区由小区物业代收水电费。“要说每月加收水损费，我们也没太大意见，只是觉得加收3方水损太多了。”

记者随机采访了小区多位居民。“自从我们搬到这个小区居住后，也没听说过要交水损费，前一阵我去物业交费，物业突然告诉我要交水损费，还是一交交两年的。刚开始时觉得反正大家都交，也不是针对我们家，交就交吧。但又听亲戚朋友住的小区没有听说过还要收水损费，总感觉这个钱交的不明不白，根本不知道交的这个水损费花在了哪里。”居民张先生说。

“我们如果没用那么多水，却要多交钱，这钱我们交得冤。水损是从哪来的？为什么一年四季都是一样的钱？我觉得水的损耗每个月应该都不一样，物业是不是应该把这些水损明细公布一下？我们也能交的心甘情愿。如果是水管泄漏，物业应该对小区管道进行检查和维修，堵住漏洞，但物业只知道收钱而不去找原因，最后还是业主背锅，稀里糊涂地多交钱。”不少居民说。

随后记者联系到诸城市红星家园物业有限公司，工作人员表示：“负责人不在，具体什么时候回复不清楚。”

记者就此事联系到诸城市房产管理局物业服务科，工作人员称：“这个问题建议联系发改局。”诸城市发展和改革局工作人员表示：“不属于我们科室管理，具体哪个科室管理不清楚。”随后，记者又分别联系了诸城市市场监督管理局价格科和12345市民服务热线，一位苗姓工作人员表示：“我们需要具体了解一下什么情况，调查之后再回复。”12345市民服务热线工作人员表示：“相关情况需要对接落实一下，会尽快给予回复。”

截止记者发稿前，未接到任何相关部门回复。

反映问题的居民表示，希望物业公司负起责任，尽量查明水损原因，不要简单地将多出来的水量平摊给居民了事。