“按头安利”的跳转广告 完全是一种“强制交易”

2024-01-16 16:09 大众报业·半岛网阅读 (73079) 扫描到手机

文 高哲

这,是不是经常发生在你身上的事儿?

随便打开一个手机APP,翻着翻着,一不小心就跳转到了第三方购物平台,更可气的是,试图关闭、退出,却找不到关闭按钮,仔细研究了半天,才在手机屏幕的角落找到一个透明到几乎看不见的叉号,又或者按两三次返回键才能真正退出……

“条条大路通电商”,愈加频繁且离谱的跳转广告,真是让人越来越烦。有专家表示:“商家这种投机取巧的广告设计,其实是一种变相的‘强制交易行为’,不仅侵害了消费者的自主选择权,也侵害了消费者的公平交易权。”《消费者权益保护法》有明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。而对于APP上无孔不入的弹窗广告、开屏广告,各种监管措施并不少。从2021年7月起,国家工信部、国家市场监管总局、中央网信办等部门就先后出台过多项处罚规定。

然而,尽管规定摆在这,市面上还是存在大量“按头安利”的广告,游走在“民不举、官不究”的灰色地带。虽然能投诉,但又没损失“真金白银”,用户大多都觉得“多一事不如少一事,忍忍就算了”。可用户的忍让,换来的却是跳转广告的“得寸进尺”。

广告,本质上应该是一种说服,要么以理服人,要么以情动人,像这样“强行安利”让人看的广告,无疑是令人反感的,失去了对用户最基本的尊重。因此,平台上投放的广告应该利用数字技术,智能算法等,把广告做得更精准,更有趣,而不是以这种“强制交易”、投机取巧的方式完成点击量,给用户造成打扰。