“按头安利”的跳转广告 完全是一种“强制交易”

文 高哲

这，是不是经常发生在你身上的事儿？

随便打开一个手机APP，翻着翻着，一不小心就跳转到了第三方购物平台，更可气的是，试图关闭、退出，却找不到关闭按钮，仔细研究了半天，才在手机屏幕的角落找到一个透明到几乎看不见的叉号，又或者按两三次返回键才能真正退出……

“条条大路通电商”，愈加频繁且离谱的跳转广告，真是让人越来越烦。有专家表示：“商家这种投机取巧的广告设计，其实是一种变相的‘强制交易行为’，不仅侵害了消费者的自主选择权，也侵害了消费者的公平交易权。”《消费者权益保护法》有明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。而对于APP上无孔不入的弹窗广告、开屏广告，各种监管措施并不少。从2021年7月起，国家工信部、国家市场监管总局、中央网信办等部门就先后出台过多项处罚规定。

然而，尽管规定摆在这，市面上还是存在大量“按头安利”的广告，游走在“民不举、官不究”的灰色地带。虽然能投诉，但又没损失“真金白银”，用户大多都觉得“多一事不如少一事，忍忍就算了”。可用户的忍让，换来的却是跳转广告的“得寸进尺”。

广告，本质上应该是一种说服，要么以理服人，要么以情动人，像这样“强行安利”让人看的广告，无疑是令人反感的，失去了对用户最基本的尊重。因此，平台上投放的广告应该利用数字技术，智能算法等，把广告做得更精准，更有趣，而不是以这种“强制交易”、投机取巧的方式完成点击量，给用户造成打扰。