青岛税务探索“税务+党群服务中心”新模式 打通税费服务“最后一公里”

半岛网1月19日讯（记者 李京媛）党群服务中心是联系服务党员群众的重要枢纽，即墨区税务局建立“1+N”新模式，将辖区内所有党群服务中心“自助专区”升级为“自助办税区”，架起“税务+党群服务中心”连心桥。

据了解，即墨区税务局通过走访了解各个党群服务中心，人员配备和服务模式，利用场所内的闲置电脑，配备安装耳麦和摄像头等硬件，打造“自助电子办税区”，拓展问办协同的“10分钟税费服务圈”，将“智慧办税服务厅”搬到纳税人缴费人的“家门口”，引导纳税人到就近的党群中心自助办理“税费申报及缴纳”“证明开具”等常见业务，并提供政策咨询、问题解答等多项服务，实现税费业务“就近办”。纳税人遇到涉税费疑难问题，还可点击征纳互动，接入税费服务支持中心，实现税费难题远程帮办、税费争议就近化解。

党群服务中心内还放置税费服务指引、税费优惠政策汇编、“码上办税”“码上知税”等资料供纳税人取阅。“今天来党群服务中心就发现这里有了新变化，不仅办理了营业执照，还在税费服务志愿辅导员的帮助下进行了税务登记，完成税务信息确认，不用再往办税服务厅跑，别提多方便了。”前往温泉镇党群服务中心办理业务的王先生说道。

近年来，税务部门拓展部门协作“朋友圈”，扩大服务半径，不断提升服务质效。只有全心全意服务好纳税人缴费人，及时有效响应市场主体诉求，才能将政策落实成效转化为市场主体的体感温度。