青岛税务：联合培训优服务 缴费办费提质效

半岛网3月22日讯（记者 李京媛 通讯员 崔煜林） “这次培训来得非常及时！不仅让我进一步理清了征缴业务的思路方法，也解答了我日常工作中遇到的难题，让我今后办理灵活就业人员缴费有了更多底气！”参加专题培训后，即墨区农商银行经办人员张美芳说。

近日，国家税务总局青岛市即墨区税务局联合即墨区人社局、区医保局，对即墨区工商银行、农商银行、邮储银行和交通银行经办人员开展灵活就业人员社会保险费征缴业务流程专题培训，各银行网点共63名经办人员参加了此次培训。

培训会上，区人社局、区医保局工作人员首先讲解了相关政策规定、两部门系统操作流程和日常业务办理应注意事项。随后，即墨区税务局干部对灵活就业人员缴费基本流程进行解读，就前期银行经办人员的咨询热点、基数设置注意事项等，举例进行详细介绍。讲解结束后，各单位工作人员对银行经办人员提出的养老和医疗保险停保办理后的扣款问题等疑惑进行了现场解答。

即墨区农商银行经办人员郭涵辰表示：“通过此次培训，我对于灵活就业人员的征缴流程有了更加清晰的理解，也解开了日常业务办理中的政策困惑。”

近年来，即墨区税务局持续聚焦缴费人需求，采取发放缴费明白纸、电台直播、公交车播放小视频等多种线上、线下宣传形式，做好自然人社会保险费征缴宣传辅导工作，不断提高办费、缴费效率，促进服务高效化、精细化。

下一步，即墨区税务局还将定期梳理汇总缴费人咨询热点问题、经办银行常见疑点问题，积极采取线上线下多种方式做好培训宣传，不断提高社保费服务质效，优化缴费体验。