青岛税务深耕网格化服务 打通政策落实“最后一公里”

半岛网1月24日讯（记者 李京媛 通讯员 魏芊芊）“我们公司最近正准备扩招，看到税务部门建的服务站就想着咨询一下扩招的涉税问题，服务站工作人员认真、耐心进行解答，并提供了重点群体就业创业税费优惠相关政策，在凛凛寒冬中为我们提供了一次暖心的政策解答服务，感谢税务工作人员详细尽心的答疑解惑。”中青国合集团工作人员李雯感激地说道。

近日，国家税务总局青岛市市南区税务局“就业创业税费政策网格服务站暨税收法治角”正式启动运行，市南区税务局严格按照“长期、规范、坚持”的原则和要求，制定工作规范，压实工作责任，将“滴灌式”宣传与精准辅导相结合，做好问题收集记录，及时跟踪处理，保证事事有回应，件件有着落。靶向定位纳税人、缴费人涉税需求，把宣传好、解读好、落实好税费优惠政策作为重点工作，在“一线”为纳税人缴费人提供“第一手”税费优惠政策的辅导和解答。通过税费政策网格服务站，将宣传阵地前移，纳税服务前置，提供税费优惠政策讲解答疑，让政策效能加倍释放，税费红利应享尽享。同时，充分发挥网格员地熟、人熟、事熟的优势，定期对辖区内数据进行采集、核查与更新，并根据数据分析研判，及时采取行动，有效破解基层一线情况复杂多变、覆盖范围不足等堵点、痛点、难点问题。

据统计，服务站自成立以来，共服务纳税人缴费人100余人次，调研纳税人缴费人需求20余次，解决纳税人缴费人需求20余次，解决率100%，有效发挥税费政策网格服务站宣传好、解读好、落实好税费优惠政策的前端窗口作用。市南区税务局持续当好税费政策落实“主攻手”，从“政策找人”到“政策落地”全环节提升税务行政效能，用更大力度、更实举措确保政策红利精准直达纳税人缴费人，以政策落实的“加”力前行，推动高质量发展“乘”势而进。