从“折返跑”到“零跑腿”，青岛这个区公证服务数字化转型很出彩

半岛全媒体记者 王媛

“效率太高了！打开摄像头就可以进行视频公证，免去了亲人的舟车劳顿之苦。”近日，拿到电子公证书的青岛市民李先生忍不住为李沧公证处的远程视频公证服务点赞。

据了解，李先生的爷爷年事已高，希望订立遗嘱，李先生的姑姑主动放弃了继承权，这就需要进行放弃继承权公证，然而姑姑常年旅居国外，如何及时办理公证难坏了一家人。针对这一情况，李沧公证处通过远程视频公证平台为李先生的姑姑进行了放弃继承权公证，仅用半天时间就为万里之外的她办理了电子公证书。

记者进一步采访得知，为深化公证领域“放管服”“零跑腿”改革，最大程度利企便民，不断加快“数字李沧”建设步伐，近年来，李沧区充分运用政务服务大数据平台和法信云“零接触”远程视频公证平台，持续推动公证服务数字化转型，不仅为当事人解决了诸多“急难愁盼”问题，也使公证服务的办事效率大大提高。

“云端公证”解决异地公证难

无论是订合同、立遗嘱，还是办继承、分财产，日常生活中，很多民生和经济事项的办理都离不开公证。然而在现实中，也存在当事人无法亲临现场办证的难题，于是，远程视频公证平台应运而生。

李沧居民赵女士是远程视频公证平台的受益者，不久前，她所经营的企业急需办理抵押贷款，但由于当时正在马来西亚出差，她无法及时回青，只能委托代理人代办贷款手续，因此需要进行委托公证。针对赵女士的情况，李沧公证处启用远程视频公证平台，为远在异国他乡的赵女士进行“云端公证”，顺利完成了委托公证书手续的办理。

赵女士：“如果是在以前，我只能在国外进行公证，然后通过当地使领馆将公证书寄回中国，再经由外交部门、公证协会等机构送达银行，像是在‘折返跑’，整个过程要1个月左右的时间。而现在，这个时间缩短到了1个小时。”

据李沧公证处公证员尹兆鹏介绍，对于适合远程视频方式办理的公证事项，当事人可通过远程视频公证平台，以远程视频方式向公证处提出公证申请，线上完成受理、身份识别、文书签署等活动，实现了从线下“坐堂公证”到线上“零接触服务”的转变，让身处世界各地的当事人都能切身感受到数字化公证带来的便利。

数字赋能让公证服务更高效

除了“云端公证”让“折返跑”变成“零跑腿”，公证服务数字化转型的意义还在于利用大数据打通和其他单位部门之间的数据壁垒，实现远程调取材料、核实证据等技术手段，提高公证效率。

据李沧区大数据发展管理局相关负责人介绍，自2020年以来，李沧区着力推进公证体系现代化建设，依托区政务大数据应用支撑系统，实现了有关证明材料的实时调取共享数据60余项，对公证办理事项所需证明信息在受理时进行直接查询、核实，目前已查询、核实各类数据9000余条，大多数公证事项的办证时限缩短60%左右，在事实清楚的情况下，60%以上的公证事项实现“立等取证”。

以常见的继承公证为例，多年以前，公证员需要奔走于不同的部门，核实当事人婚姻状况、子女数量、财产状况等信息，从受理案件到完成公证，大约需要15个工作日。而现在，这个时间被缩短到了3至5个工作日。李沧公证处公证员尹兆鹏：“常见的这些信息，我们都可以通过李沧区政务大数据应用支撑系统进行线上查询，我们的工作效率大大提高，也为群众节省了大量时间。”

当下，数字化浪潮汹涌澎湃，数字技术赋能法治必将重塑社会治理体系和治理能力。李沧区通过整合“零接触”远程视频公证平台和政务服务大数据持续公证服务数字化转型，实现了部分公证业务向“零证明”“零接触”“零跑腿”“一网通办”的转变，为人民群众的公证法律服务插上了“数字”翅膀，为数字法治政府建设贡献了“李沧智慧”。