“放放水”能热3小时，过后又降温，咋回事？雨雪至，供暖遇难题可拨打96663

半岛全媒体记者 杨阳

随着春节的临近，天气变冷，越来越多的市民向我们反映家中暖气不达标的问题。1月30日，居住在昌化路52号一单元的魏先生拨打半岛全媒体热线电话96663表示，自己家中暖气一直未达标，工作人员上门“放放水”能坚持热三小时，家里温度还能达到18摄氏度，过了放水这劲儿，家里温度也就达到13摄氏度左右。那到底咋回事？记者联系到该供热公司工作人员，表示将于当日下午上门查看，并进行测温，如若温度继续不达标可办理相关退费。

“放水”管用 也不能老用这招

“从去年开始家里温度一直在15摄氏度，前后多次找供热公司，工作人员上门后也就是把暖气片放放水，家里温度勉强达到18摄氏度。”魏先生说道，“白天天气暖和没觉得冷，一到晚上温度降下来在家里穿棉袄才能睡觉。”在魏先生看来，给暖气片放水的确管用但是不能老用，放水只能管一时不能保证全天都如此。除此之外，家里暖气片上端温热，下端则是冰凉，一片暖气片温度差距巨大。魏先生告诉记者，自己找供热公司多次，客服人员表示向上面反映，却至今未收到任何回复，希望媒体出面帮忙协调使家中温度可以达标。

1月30日上午，记者随后联系了该供热企业鲁青供热公司客服表示，住户家里窗户多、管道设备老化等多种原因会导致家中温度不达标，该住户下午会有工作人员上门进行检查再具体确认是什么原因。随后记者联系到当事人给提供的维修工作人员电话，工作人员表示，下午入户测温，不达标的情况下可申请退费。

1月30日下午，记者再次联系魏先生，魏先生表示工作人员未进行上门进行测温检查，随后记者再次拨打其客服电话，工作人员表示马上落实。十五分钟后，记者收到魏先生的信息，表示工作人员已上门进行检查测温，并且测温温度在17.6摄氏度。工作人员告诉记者，所属供热站温度供水没问题，用户家中暖气片改成大挂片，在私自改动设备后也无法办理相关退费，另外房屋外墙没有进行保温也会影响供暖效果。

在热线列表中，记者看到，多数市民反映家里供暖不达标源自暖气片冰凉，仅仅放水后有热乎，过段时间又恢复如前。一位市民表示自己入住小区7年未供暖，原因是开发商欠缴配套费……针对市民反映的问题，记者也将进一步跟进关注。市民如遇供暖难题，可继续拨打96663。

这些供暖问题已经落实

刘女士：市北区台柳路153号2号楼的家中卫生间暖气冰凉，九十岁老人洗浴时感觉体感温度较低，其余室内暖气均正常。

热企回复：初步判断集气导致，已约定1月30日下午入户查看，预留站内电话，用户满意。

王先生：城阳区龙湖滟澜海岸57号楼2单元502户家里供暖不达标，温度只有18度，卫生间暖气片冰凉，之前供热公司查看说地暖堵了，清洗了还是不热。

热企回复：已上门查看过该用户家供热情况，发现用户家中卫生间小背篓回水阀门已坏，导致循环不畅，已告知用户尽快更换阀门，并清洗管道井过滤网。当天用户家中其他室内供热循环正常，温度在19-20度之间。

      王先生：家住即墨区中央小区C区6号楼2单元，家里客厅温度一直在17摄氏度

热企回复：已入户检查，这户楼上、楼下、邻居都未供暖，房屋散热量大，全屋木地板，过滤网已清，家中调节阀垫子已去掉。已经为用户测温退费，正在调整单元流量，尽量提升该户家中温度。

今日开始气温下降 雨雪将至

近日，记者从青岛市气象台了解到，青岛市区内在1月30日夜间，阴天间多云局部有小阵雨，有轻雾，北到东北风3到4级阵风6级，最高气温7℃，最低气温4℃，相对湿度60%-95%。1月31日白天到夜间阴有小雪，北到东北风3到4级转4到5级阵风7级，-3到8℃。2月1日白天到夜间多云，北到东北风4到5级阵风7级，-5到-1℃。青岛其他区市在1月31日阴有小雪南部局部有中雪，北到东北风3到4级转4到5级阵风7级。2月1日白天到夜间多云，北到东北风4到5级阵风7级。1月31日到2月1日，全市过程平均降温幅度8℃左右，最低气温出现在2月2日早晨，其中市区及沿海地区-6℃左右，内陆地区-9～-7℃。请市民做好防范措施。