新春忙年人丨开14年头班车、“抢”除夕末班车！凌晨跟访“公交师徒”，见证春运里的坚守与感动

文/图 半岛全媒体记者 王洪智

开14年头班车，凌晨“上岗”，泡面当早餐；冒严寒检查车辆，“暖行叮嘱”常提醒，确保平安运行；把与家人团聚的机会让给同事，找领导“抢”除夕夜的末班车；暖心服务，与乘客成为老朋友，让车厢内暖意融融……他们是青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司的一对师徒：325路线驾驶员陈建伟和316路线驾驶员于军。2月9日（大年三十）凌晨，记者跟访两位“忙年人”，见证在两路公交车上演的坚守与感动。

四川路停车场的公交车

凌晨3时15分到岗，“早餐”泡面叮嘱到位

2月9日是大年三十，当天凌晨3时15分许，记者赶到四川路停车场时，陈建伟和于军早已到达。因为起得太早，加上天气太冷，为了保证体力，他们来到运营服务中心后，每人先泡了一盒泡面。记者看到，在吃泡面的时候，两人不时地交流安全驾驶等工作内容。

多年来，陈建伟（右）和于军凌晨到单位把泡面当早餐。

吃完泡面后，两人又来到“暖行叮嘱”系统前，经过人脸识别后，陈建伟和于军看过规范驾驶员安全驾驶及安全叮嘱的一些相关内容，并进行吹气检测。其中，在安全叮嘱视频中，每一位驾驶员都有专门的家人叮嘱，这些视频是家属录制好后存入系统，驾驶员每次上班都能看到。

陈建伟（左）和于军检查车辆。

“今天是大年三十，我和陈师傅发首班车。我们是三点一刻到车队停车场，开了调度室的门，先泡上方便面，吃完饭等调度来了后，我们就通过暖行叮嘱系统进行安全叮嘱。拿了钥匙后就上车，就进行车辆的检查，例如轮胎、发动机、驾驶室等。然后，准备到点发车。”于军说。

于军通过“暖行叮嘱”系统进行吹气检测。

师徒开14年头班车，热情问候温暖车厢

“我是2000年来到公交行业，来了之后就认识了陈师傅，陈师傅一直带着我，我们成了师徒。14年来，我们就固定了两条线路的头班车，陈师傅是325路的头班车，是4点40分发车，我是316路头班车，是5点20分发车。我们每天凌晨到达单位后，互相帮忙照看着，检查车辆。”于军说。

陈建伟驾驶325路公交车驶出停车场。

乘客登上325路头班车。

完成“暖行叮嘱”后，陈建伟带着于军，拿着手电筒开始检查车辆。冬日的凌晨气温很低，即使穿着厚厚衣服，也很快就被冻透。确认车辆没有问题后，两人将车开到固定位置，等待发车。很快，时间来到凌晨4时40分，陈建伟驾驶325头班车从四川路停车场出发，记者也随车跟访。

陈建伟向上车的乘客大姐热情打招呼。

陈建伟驾驶的325路公交车从四川路停车场发往铁路北站东广场。因为时间太早，前两站没有乘客，到第三站的时候，有一名乘客在等车。公交车进站后，陈建伟打开车门，并热情地打招呼：“你好，师傅，往后走，请扶好。”乘客上车后，陈建伟又驾驶公交车平稳地驶离公交站。到下一站时，又有两位乘客上车。“早上好，大姐，上车扶好，提前祝你们新年快乐。”每当有乘客上车时，陈建伟总是热情地打招呼，乘客们也纷纷热情回应，这让冬日的车厢暖意融融。

凌晨4时40分，陈建伟发出头班车。

凌晨，325路头班车行驶在岛城街头。

“抢”到除夕末班车，与乘客成为老朋友

随车跟访陈建伟多个站点后，记者又下车，赶忙打车赶回四川路停车场。此时，于军也即将驾驶316路车出发。“接下来是龙年，除夕这一天，除了发早班车，我还向路队领导申请了发末班车。”于军说。316路出发后，于军在夜色中平稳行驶，减少车辆的颠簸。记者在跟访时发现，于军和师傅陈建伟有一个共同的特点，就是“热情贴心”：遇到有人跑着赶公交车，他就会在站点稍等一会儿，遇到老人上车不便，他会细心提醒或者帮着搀扶……

于军

凌晨5时20分，于军发出316路头班车。

记者注意到，因为陈建伟、于军师徒二人开了多年的头班车，早已与很多乘客成为“老熟人”。“虽然不知道对方叫什么，但是一周见好几次，每当他们上车时，我们之间感觉很亲切。”于军说。

跟访于军一段时间后，记者又赶回四川路停车场。早上7时许，陈建伟驾驶325路公交车准时返回。长达2小时20分钟的驾驶，陈建伟需要精神高度集中，耗费不少的体力和精力。到站后，陈建伟检查了一下车厢，打扫一下卫生，之后为第二圈做准备。“头班车出发后，途中有常年坐我车的老人，还有赶火车的乘客，5点40分到达铁路北站东广场，我再从铁路北站东广场发首班车，这时就有一些上班的乘客和老人等乘车，人慢慢多了起来，一般准时7点返回四川路停车场。”陈建伟说。

325路首班车返回四川路停车场，陈建伟打扫车厢。

服务明星被评劳模，老司机还热心公益

陈建伟从事公交司机32年，先后跑过201路、305路、309路、325路公交车。他无事故、无投诉、无违法驾驶，他总结的优质服务“科学利用车厢按键”工作法在车厢中灵活运用，他还是驾驶员中的“维修小能手”，曾获得“青岛巴士之星”、“暖行”品牌大使、“红飘带星级公交车驾驶员”、“诚信服务标兵”、集团“劳动模范”、“优秀共产党员”等荣誉。

驾车中的陈建伟

为更好服务乘客，陈建伟对自己提出“您字当先、请字当前、微笑挂脸、热情服务”的服务要求。陈建伟的优质服务也收获了乘客的喜爱，例如，端午节有老人为他送粽子，也有5岁男孩斑马线前向他鞠躬敬礼……

此外，陈建伟还热衷公益。2019年5月，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“暖行—心益”团队成立，陈建伟担任队长。多年来，他和公益团队志愿者经常出现在社区、敬老院、孤儿院等。

陈建伟（右）和于军操作“暖行叮嘱”系统。

舍小家为更多团圆，他们守护平安出行

作为陈建伟的徒弟，于军从事公交驾驶工作已经二十多年。每年的除夕夜，他总是主动要求替发末班车。于军的孩子年幼，非常需要父亲的陪伴，由于日常工作繁忙，父子俩的见面时间有限，孩子十分期待假期能与爸爸多些时间相处，于军却把与家人团聚的机会让给了其他同事。

于军即将驾驶316路头班车出发。

“爸爸开着大公交，送很多人回家过年。我为爸爸骄傲。”孩子的话，成了于军干好工作最大的动力。“老人和妻儿都很理解我，也很支持我。”于军告诉记者，除夕夜乘客们的一句句新春祝福，也激励着他把工作做得更好。

多年来于军从未出过事故，也没有乘客投诉，他不断提高自己驾驶技术水平，用优质的服务对待每一位乘客，时时刻刻秉承着“诚载美好”的公交理念。他曾先后荣获集团先进生产者、集团劳动模范、“城运服务之星”等荣誉。

于军还是青岛巴士“暖行·心益”志愿服务团队的核心骨干，积极参与公益活动，将自己的爱心全都奉献给了社会公益和空巢老人。

“我还有一年半就要退休了，我要多发挥传帮带的作用，带好年轻人。春节期间，我们也会继续坚守岗位，提供安全优质的服务，在这里，我和徒弟于军也祝大家新春快乐，龙年大吉。”陈建伟说。