交运即墨公交司机,用真情换来与乘客的双向奔赴

2024-03-06 20:25 大众报业·半岛新闻阅读 (20371) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓

不管是宁静的清晨,还是喧嚣的黄昏,作为公交驾驶员,他们每天都驾驶着公交车穿梭在城市的大街小巷,无论严寒还是酷暑,他们始终坚守,默默奉献着自己的青春。青岛城运控股集团交运即墨温馨巴士公司4207路公交驾驶员班长王宾业,2009年参加工作以来,对待工作认真负责、爱岗敬业、遵章守纪,用踏实的工作作风、务实的工作态度为身边的同事作出了表率,荣获集团 2022年度“三星级员工”称号。

精益求精,安全运营

打铁需要自身硬,开车更要手艺精。入职十五年的他,在线路运营过程中,从未出现过一起服务质量投诉和安全责任事故。他关注每天的天气与路况,遇到雨雪,大雾等恶劣天气时,与同事们提前做好各项应急防范措施。在运营过程中及时发现问题,反映问题,并提出切实可行的解决方案,及时与乘客做好沟通解释工作。

关爱同事,传递温情

工作之余,王宾业同志对每位驾驶员的生活与工作都深入了解,搞好班组建设,及时解决大家在工作和生活中的困难和疑惑,给予大家鼓励,提高大家工作的积极性和凝聚力,也得到同事们和领导的一致支持与信任。另外,他还提醒同事们在行车过程中减速慢行,时刻牢记“为平安发展助力,为美好出行护航”的安全理念,坚持高标准要求,时刻不忘身上所肩负的那份责任。

无微不至,助人为乐

去年11月22日,王宾业像往常一样驾驶4207路公交车由胶东国际机场站发往即墨汽车总站。8点25分左右,车辆在经过棘洪滩站时,一位在站牌处手拄双拐的中年女乘客茫然无助。王宾业见状,赶紧走出驾驶室,先把乘客搀扶上车并叮嘱她注意安全,不用着急,随后又赶紧安排好座位让她安心坐下。9点11分左右,车辆在到达服装市场站时,王宾业将车停好,随即起身来到该位女乘客身旁,扶着她起身下车。看到乘客安然离开,王宾业才继续投入到运营工作中。

王宾业没有轰轰烈烈的丰功伟绩,更多的是身体力行;没有惊天动地的豪言壮语,靠的是干好本职工作的一片初心。每年春运,王宾业都坚守公交一线。坚持从我做起,以饱满的热情开好每一班车,服务好每一位乘客。“总要有人去付出的,每一个岗位都需要有人去值守,选择了公交就是选择了奉献。”王宾业说道。

在公交驾驶员这个平凡的工作岗位上,王宾业用实际行动诠释了一位普通公交驾驶员爱岗敬业、乐于奉献的人生追求和工作态度,照亮了自己也温暖了别人,用真情与温度,换来与乘客的双向奔赴。