岛城警事丨“新警察”故事：警营“00后”，三个月从新兵到主力

半岛全媒体首席记者 孙桂东  通讯员 车璐

一家人来青办理业务，她中午不休息连办7个证件；经常办理涉外业务，她下班后努力学习，一口标准的英语引来一致称赞；凌晨值班紧急帮人冻结被骗钱款……他们是警营里“00”后，学习能力强、职业技能更全面、性格更加开放包容等等。近日，记者走进崂山公安分局，探访这些警营新兵们的风采。

埠东治安派出所民警张逸尘：

午休不休急办7份证件  上门办证引百岁老人称赞

张逸尘是一位00后新警，参加工作一年以来，先后从事案件、社区、户籍工作，实现了自己从警校到警营，从预备警官到人民警察的转变。

她曾与办案民警了解如何审讯，奔赴千里追逃，也曾跟随社区民警进行反诈宣传，也曾积极投身于各种重大活动安保中。经过一年多的工作学习，适应从理论到实践的转化，适应基层工作的繁琐忙碌，每一次工作经历，都让她对警察职业的认识更深一层。

2023年12月份，辖区一名群众到派出所咨询，想给母亲办理户口迁移手续。母亲已经近百岁高龄，出门实在不方便，一家人想了很久都不知该咋办。她跟领导汇报了情况，带上了相关材料到了老人家里，上门办理了户口迁移业务。

张逸尘正在办理业务

“老人一直拉着我的手，连声说感谢，”张逸尘说，当时他们没想到能办成，就打算先问问，没想到民警的效率这么高。“看到一家人都很高兴，当时心里也蛮有成就感，”张逸尘说，户籍窗口经常会遇到一些紧急的情况。

今年的3月10日，有一家人从威海来到青岛，顺带想问问办理证件的业务。赶到派出所的时候已经是11点30，已经到了民警吃午饭休息的时间。“当时有两个老人需要办证，还有一个新生儿要落户，”张逸尘说，他们当天就要赶回去，时间也比较紧张于是就加急进行了办理。办理的过程中，有部分材料不全。她立即开通了绿色通道，通过视频连线的方式，对相关材料进行了核实，不让他们再跑第二次腿。

当天总共给一家人办理了7个证件业务，忙完已经是下午1点多了。看民警没来得及吃午饭，当事人一直说抱歉，拉着民警就要出去一起吃饭最后被婉拒。

张逸尘说，真正的走入警营，走到工作岗位上才深切的体会到为人民服务这几个字的真正含义。每一次当群众表示感谢的时候，都觉着自己配得上这身警服，心中的自豪感油然而生。

辽阳东路派出所民警王萍萍：

凌晨紧急支付 最有成就感

2023年7月份，“00”后新警王萍萍来到了辽阳东路派出所。到了所里以后，他先后接触了预警止付、户籍等多项工作。

去年年底，中建八局第四建设有限公司新入职员工较多，而且时间紧迫所以前来寻求帮助。了解到情况以后，王萍萍跟同事一起加班加点，多次利用中午午休时间办理相关业务，实现“一次办结”，真正做到为辖区企业发展保驾护航。

王萍萍正在工作中

“来到单位里，经历过多个岗位，印象最深的就是开展反诈劝阻工作，”王萍萍说，去年10月份，已经是凌晨1点多。当时，她正在跟同事一起值班。突然，他们接到了一条系统推送的信息，有一笔资金正转往诈骗账户。他们立即根据相关规定，通过银行将这笔资金紧急冻结。

随后，他们立即联系了当事人陈先生，并告知了被骗，第二天到派出所里调查了解具体情况。“刚开始一头雾水，表示凌晨迷迷糊糊接到发小电话，”陈先生说，当时发小说的比较急，遇到了交通事故还是什么事情，急需一笔钱就跟他借了1万多。随后，对方给了一个账号。他也没多想，就将钱转了过去。于是，民警联系了陈先生的发小，对方表示在浏览网站的时候，不小心落入了裸聊诈骗的陷阱。当时自己没有钱了，于是便找朋友借，他也在当地派出所报警了。得知这笔钱被冻结了，当事人万分感谢。

“那一刻才真切的感受到，我们工作的价值，”王萍萍说，在反诈岗位上，她跟着老民警们学习到了很多专业知识，业务不断熟练精进，很快就能够独当一面。

王萍萍帮企业加急办理业务，企业送来锦旗（图由受访者提供）

老民警眼里的“00后”：

后生可畏   职业技能更全面

“现在的00后民警，真是长江后浪推前浪，”辽阳东路派出所民警史东晓说，仅仅从业务能力上来看，她们学习新事物的能力跟速度都很快。在她刚从事户籍民警的时候，差不多用了半年才基本上掌握了各项政策，有不懂的问题都是立即去找师傅，依赖性比较强。平时值班的时候，几乎一年的时间都是由老民警带着。

“00后的新警”，来了3个月时间，户籍相关政策都是一口清，而且能够挑大梁。现在，张逸尘已经是户籍窗口的绝对主力。不仅如此，她们的工作能力也更强。比如，此前他们为外国人办理相关业务的时候，都会列出一个流程的表格，很少沟通。而他们这些新警们，都可以流利的跟外国人沟通，有一种做朋友的感觉，提升了民警的形象，这些都是他们不具备的能力。

“他们性格上也更加开放包容，更善于跟别人沟通，”宋萍说，他们主动会跟来办业务的去交流，很快能打成一片。而且工作效率又特别高，”史东晓说，比如做一些PPT或者表格，他们有时候忙完自己的工作，半个小时就做得又快又好。在老民警眼里，“00后”警营新力量，带来了新的活力，也有了新的担当。