双星荣获“全国企业(售后服务)竞争力5A级·标杆单位”

2024-04-02 10:44 大众报业·半岛网阅读 (60218) 扫描到手机

近日,国家标准《企业竞争力评价规范》宣贯会暨新时代企业竞争力发展论坛在北京举行。双星集团获评“全国企业(售后服务)竞争力5A级·标杆单位”。

本次会议围绕“以标准为引领·打造具有国际竞争力的产业集群”主题,对新时代企业标准化实施、企业竞争力评价指标权重、评价工作及要求、评价结果及应用等进行了宣贯和研讨。来自政府、行业协会和企业负责人、权威研究机构和学院专家学者300余人参加会议。

双星是一家具有百年历史的国有企业,2014年,双星开启“二次创业、创轮胎世界名牌”新征程,建成了全球轮胎行业第一个全流程“工业4.0”智能化工厂和国际领先的轮胎研发中心,建立“研发4.0”+“工业4.0”+“服务4.0”的工业互联网生态圈,先后被国家工信部授予“品牌培育”“技术创新”“质量标杆”“智能制造”“服务转型”等全产业链试点示范企业,被称为“中国轮胎智能制造的引领者”。2018年双星控股曾名列全球前十的韩国锦湖轮胎。

2020年,双星开启了“三次创业、创世界一流企业”的新征程,加速推进“新四化”战略。近年来,双星秉承“服务引领、速变制胜”的企业定位,颠覆创新,创造服务新常态。以轮胎服务切入,打造从双星轮胎到其他品牌轮胎、再到其他汽车后市场产品和服务的服务生态圈。通过整合社会化业务资源,创新服务智能化系统,推进道路救援、卖公里数等业务开发,满足消费者的个性化需求,实现“线上线下无缝对接、路上路下无处不在”的全流程服务体验。

此次荣获“全国企业(售后服务)竞争力5A级·标杆单位”,体现了权威机构对双星集团在服务方面创新升级的高度认可,双星将充分发挥标杆示范作用,不断推进质量诚信建设,进一步提高质量诚信自律能力,共同推动行业健康发展。