从初出茅庐到独当一面!“00”后新警以日记形式记录工作

2024-05-04 08:34 大众报业·半岛新闻阅读 (194130) 扫描到手机

半岛全媒体记者 杨阳 通讯员马君伟 刘洋

“任何一个群众报警,无非就两种可能,要么心里着急,要么心里委屈。”作为新警“海蜇”的师父,民警老王说着自己多年处警的心得,“报警电话对群众来说就是最大的信任,就像学生有事找老师,你有事找我一样,可千万别辜负群众的信任。”

“信任”,这两个字在2023年的7月从“海蜇”来到胶州市公安局三里河派出所后,便深深烙在了他的脑海里。“海蜇”的名字叫江雨哲,是一名出生于2000年的“00”后新警,因行事稳重和名字的原因被朋友们喊出一个“海蜇”的外号。毕业于山东警察学院的他,因为一直有用日记记录自己心路历程与日常经历的习惯,于是在他走出校园迈入公安工作后,继续用日记本记录着发生在他身边的点点滴滴。

2023年9月5日,小雨,我吃了5片金嗓子

“你送外卖碰坏了我们小区物业的门禁系统,那就得按照原价赔偿,5000元一点也不能少。”我没有违规操作,我就碰了一下,我刚开始送外卖也拿不出这么多钱!”这是江雨哲第一次没有师父陪同,自行带队处理纠纷的情景,起因是某小区物业怀疑门禁被外卖员不慎碰坏,双方争执不下拨打了110报警电话。

已经和师父处理了一天警情的江雨哲在路上吃下了第三片金嗓子,打算好好发挥一下自己从师父那里学到的化解纠纷本领,却没想到自己劝说到口干舌燥,但双方就是怒气不减,互不相让。江雨哲第一次感受到了和师父的差距与挫败感,好在江雨哲很快调整状态,思考出新的办法:背靠背式交流。先是带领双方到物业管理处说明情况,在了解物业门禁损坏所有解决办法后,又将双方分开,逐个传达对方的意愿,自己再从中将双方的话语“加工”成友好且折中的话语。就这样,在江雨哲吃下第5片金嗓子后,双方被他的话语打动,最终达成只需要支付2000元用于修理而不需要更换的方案,“感谢江警官,为我们解决了难题。”双方握着江雨哲的手说。

“我搭建了桥梁,群众在桥上微笑,雨水折射出来的都是信任的光影。”江雨哲在日记中写道。

2024年1月8日,阴天,成长要跟紧师父

夜晚,刚加班整理完白天工作的江雨哲拿出了日记本,正思考着该写点什么记录处理了30余起警情的一天时,值班室的电话突然打破了深夜的寂静,江雨哲立刻放下笔奔向了电话。

几分钟后,江雨哲和师父老王坐在警车里行驶在赶往王女士家中的路上。就在刚刚,一通来自反诈中心的劝阻电话告知江雨哲,辖区内的王女士疑似被诈骗,需要立即上门劝阻。面对这一突发情况,彼时还从未接触过此类警情的江雨哲不知如何是好,看着坐在车里不停地拨打王女士电话以此来与骗子进行时间赛跑的师父,想做点什么却又无从下手,只得在到达目的地后紧跟师父的步伐。

面对深陷骗局却仍然深信不疑的王女士,师父略显疲态。看到有些动摇却又不愿面对现实的王女士,江雨哲想到王女士应该是意识到自己可能被骗但又由于骗子的“甜头”让她仍抱有一丝幻想,而且被骗这种事也并不光彩,于是江雨哲控制住内心的焦急,在师父的劝解后,缓慢地说:“我们是警察不会骗你也不会害你,被骗的人多,想帮你的人更多,你不孤单,越早处理,挽回的损失越大啊,姐。”也许是相较于老王的风风火火,江雨哲像“海蜇”一样缓慢的语气让王女士放下了不甘,与师徒二人回到派出所报了案,且及时完成了冻结和支付,为王女士避免了更大的损失。面对王女士的感谢之言和师父的点赞,江雨哲舒了一口气,打开了日记本记录下了这件师徒二人成功合作的经历。

“信任师父,学习师父,超越……嗯,慢慢超越师父。”

2024年4月21日,晴,相信自己,才是最大的力量

“快!和我一起搬石板铺路!”江雨哲大声指挥着同事,自己也冲上前搬来碎石板将其铺在河床上,而前方不远处便是一名不慎陷入泥沙中的老人。

如今的江雨哲,已经能独当一面,面对陷入危机的老人,江雨哲冷静分析现场情况,经过刚才徒步前进失败后,江雨哲知道泥沙松软倘若自己再前进的话也会陷入泥沙,但此时救援行动刻不容缓。江雨哲虽然焦急,但仍然为自己打气,随即观察起周围的环境,发现河边有不少碎石板,江雨哲瞬间有了主意,立即吩咐同事与自己一起将石板搬来铺在泥沙上形成救援之路,而这一机智的做法也确实起了作用。就这样,在江雨哲的带领下,老人被成功救出,而惊魂未定的老人也在情绪稍作平静后,紧紧握住了江雨哲的双手点头,虽然老人言语含糊不清,但老人眼神中的感激之情却已经流露了出来。

“信任自己,才能交出群众满意的答卷。” 江雨哲在日记中写下这句话。

笔芯的墨水换了一支又一支,关于信任“海蜇”的故事也在继续。而日记本中的那些故事,第一次接处警、第一次向案发现场进发、第一次调解、第一次反诈宣讲……记录着江雨哲是如何从初出茅庐的菜鸟新警到独当一面的民警。在来到胶州市公安局9个月后,第一本工作日记本也写完了最后一页,江雨哲稍作思考,翻到了第一页写下了一句话作为入警第一本日记的序言:

“以此记录来到胶州市公安局三里河派出所的日子,群众的信任、我对同事的信任、以及我对的自己信任。不忘初心,继续前进。”