全天候不打烊!青岛新推出3个社保自助服务网点

2024-05-07 12:50 大众报业·半岛新闻阅读 (36183) 扫描到手机

半岛全媒体记者 张昌威 通讯员 张晓明

近日,青岛市人力资源和社会保障局联合交通银行青岛分行,在李沧区推出3个24小时社保自助服务网点,打造升级版“社银合作”新场景,更好地满足企业和群众社保业务“就近办”“自助办”“全天办”的多样化需求,将“不打烊”的社保服务送到群众“家门口”。3个网点分别设在交通银行青岛李沧支行、交通银行青岛李沧第一支行和交通银行青岛九水东路支行,有需求的市民可前往打卡体验。

“这项服务确实很便民!我临时急需打印参保证明,没想到,在非工作时间,也可以到24小时银行的社保自助服务机上打印,真是解决了我的燃眉之急。”家住交通银行青岛九水东路支行附近的张先生说。

社保自助服务网点设在交通银行24小时银行,配备的是新一代社保自助服务终端,市民可通过刷身份证或社保卡,也可直接通过电子社保卡扫码登录办理高频社保业务,有效解决了工作日和工作时间之外群众线下办事的难题。目前,可办理的社保业务包括个人参保信息查询打印、个人欠费查询及缴纳、养老保险转移参保凭证打印、养老金发放和调整信息打印、社保卡、个人信息修改等8大类30项,基本覆盖了群众经常办理的社保事项。

“以前,我只能到社保大厅或者‘社银合作’网点窗口打印职工之前存在的社保缴费差额凭单,现在在单位附近这台社保自助机上1分钟就搞定了,既能少跑腿还省去大厅排队等候,非常方便快捷。”交通银行青岛李沧第一支行对公客户一加油站业务经办人李先生说。

通过创新升级和适老化改造,新一代社保自助服务终端界面简洁明了,操作简单便捷,安全性强,并贴心设置成“适老服务版本”,方便老年人操作办理。“我们还编订了自助终端办事指南和操作手册,制作了‘扫码即读’社保业务电子书,一并放在服务网点,涵盖了社保征缴、转移高频业务办理流程以及常见问题解答,为群众办理社保业务提供更加贴心、周到的服务。”青岛市社会保险事业中心李沧分中心负责人介绍。

24小时社保自助服务网点的推出,延伸了社保服务触角,丰富了社保业务“自助办”服务场景,弥补了线下窗口办事的时间短板,提高了群众办事效率,也减轻了窗口经办压力。下一步,青岛市人力资源和社会保障局将会同合作银行,不断拓展“社银合作”的广度和深度,根据群众实际需求不断增加网点数量和服务事项,逐步推进“社银合作”全天候服务,让企业和群众体验更全时、高效、便捷的社保服务。

24小时社保自助服务网点地图及服务事项

模块名称

服务事项

我的社保缴费

个人参保信息查询

个人权益记录打印

在职养老账户查询

养老保险缴费信息查询

个人欠费查询及缴纳

社保参保证明打印

我的退休养老

企业职工退休证打印

养老金发放信息打印

养老待遇明细项目打印

退休人员养老金调待信息打印

领取社保待遇人员资格认证

企业参保人员退休办理

我的社保转移

养老转移参保凭证打印

养老保险转移进度查询

我的信息修改

个人网办重置密码

修改个人联系电话

修改个人家庭地址

通过身份证号查社保编号

我的社保卡

社保卡激活

社保卡挂失

社保卡解挂

社保卡注销

社保卡消费明细

适老化专区

企业职工退休证打印

养老金发放信息打印

养老待遇明细项目打印

退休人员养老金调待信息打印

领取社保待遇人员资格认证(身份+人脸识别)

我想了解

常见政策解读

社保电子地图

各社保经办机构详细位置、联系方式

网点名称

网点地址

网点服务电话

交通银行青岛李沧支行

李沧区升平路48号

82959172

交通银行青岛李沧一支行

李沧区书院路60号

82959163

交通银行青岛九水东路支行

李沧区九水东路9号

82959796