委托“杭州四喜”代运营网店无效果 店主据理力争要回代理费

2024-05-10 17:15 大众报业·半岛网阅读 (346204) 扫描到手机

半岛网5月10日讯 随着电子商务的飞速发展,网店代运营行业也日益兴起。然而,由于行业的不规范,在店家支付费用,代运营一段时间后发现,不仅一点效果没有,还浪费了时间蒙受了损失。近日,王先生向半岛网(0532-80889235)反映了自己的遭遇。

从事机械行业的王先生,想通过专业的网店代运营公司来运营自家网店,增加自己的网上订单量。2023年4月24日,王先生与杭州四喜信息技术有限公司(以下简称杭州四喜)签订了委托代运营合同,并交纳了20800元的代理费。满心期待的王先生发现,杭州四喜工作人员承诺的那样有效果。

2024年4月24日,双方合同到期,王先生统计发现,让“杭州四喜”代运营1年一点效果没有。“自己运营正常一年也有几单生意,交给杭州四喜他们运营一年,一单生意都没有。”

这让王先生气不打一处来,根据合同约定王先生要求全额退款,却遭到对方拖延,截止到5月9号,事情过去半个月了双方还在协商中。

根据王先生提供的合同,记者看到条款约定:“杭州四喜”保证代运营的店铺销售额达到40万,一年销售额未满40万,按比例退款。一年销售额未满20万全额退款。

5月9日,记者拨通杭州四喜公开电话4000727118,工作人员表示,会将王先生的情况向公司反映。稍后给记者回电称,已经跟客户在对接中,需要王先生签个协议然后把费用退给他。

5月10日上午,记者询问王先生是否收到退费,王先生表示,杭州四喜要求签协议,协议对自己要求的太多,感觉不合理,双方在协商中,尚未达成一致。

截止发稿时,记者再次了解到,王先生已与杭州四喜协商一致,并成功收到了退款。他感谢半岛网的介入,让事情得到圆满解决。