老人外出迷路，热心公交司乘助其平安回家

半岛全媒体记者 马正拓  通讯员 杲怡

5月9日晚上，一位老人在外出时迷路，幸被青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司209路细心的驾驶员与热心乘客及时发现，最终经过民警帮助联系上其家人，老人安全地回到了家中。

当天晚上19点34分，209路驾驶员孙乃崇驾驶车辆，从陵县支路发往洛东小区方向，在芙蓉山庄车站出站时，一位头发花白的老人来到驾驶室前询问：“师傅，龙岗路怎么去？”可是209路车并不到此站，这引起了驾驶员孙乃崇的注意。孙乃崇询问老人要到哪里下车，老人支支吾吾说不出来，车内乘客见状也纷纷询问老人的目的地。可面对大家的询问，老人依旧显得很茫然。为防止老人走失，孙乃崇决定将老人带回洛东小区总站，再想办法联系其家人。

车辆到达洛东小区总站已经是晚上8点多，车上乘客都陆续下车了。孙乃崇发现老人的神情很迷茫地到处张望，猜测老人可能是迷路了，孙乃崇询问老人要去哪里，然而老人也焦急地说不清楚。经过沟通仍然没有得到有用的信息，孙乃崇只得拨打110电话求助。随后民警迅速赶到现场，孙乃崇告诉了民警相关情况后，老人被民警带走。经分公司了解，现在老人已经回到家中。

孙乃崇表示，如今老年乘客越来越多，在行车过程中会对老人的安全问题格外留意。作为一名公交驾驶员，出一点力、费一点心，为乘客提供帮助是自己应该做的。他同时向广大市民呼吁，如果家有年龄较高且身体状况欠佳的老人，一定要让其随身携带信息卡片，方便帮助联系家属，如果在路上遇到需要帮助的老人，希望大家能热心地给予关心和帮助。