多家银行招聘催收人才，有银行要求有五年以上催收经验

近日，多家银行招聘催收人才，有银行要求该岗位须有五年以上金融或信贷催收经验，并优先考虑有法律、金融专业背景的人才。同时，还要求岗位人选应具备优良的催收技巧，能独立完成催收任务。

6月3日，光大银行总行官网发布了一则零售与财富管理部客户营运中心贷款业务电话催收岗招聘信息。该岗位需要3人，岗位职责包括：负责对分配的贷后账户进行管理，对违约客户及时进行电话告知；了解客户情况，登记客户信息和还款信息；建立管理台账并及时跟进并更新信息；协助进行过程管理和账户数据的分析与总结，并总结提供风险策略的优化建议等。该岗位仅有两项硬性指标：本科及以上学历、35周岁以下。

除光大银行外，三湘银行、微众银行近日也发起催收人才招聘信息，并且对催收人才提出更高要求。

5月31日，湖南三湘银行(下称“三湘银行”)发布招贤海报称，为更好地实现战略发展目标，根据业务发展需要，现面向全国引入7个岗位的高级人才，其中包括高级催收管理人才和高级电催人才。从招聘要求来看，上述两个岗位不仅需要大学本科及以上学历，优先考虑金融、法律、财会等相关专业背景，还包括有五年及以上催收管理工作经验。此外，还需具备优良的账款催收技巧，能独立主导催收技巧培训及催收任务指标达成。

公告显示，高级催收管理人才将负责制定和执行催收管理制度和工作流程，督导逾期客户催收工作，及时跟踪后续情况，同时定期管理和分析催收数据，结合数据进行监控、分析各部门催收情况，制定和调整催收策略，管理并辅导业务部门完成各阶段的催收业绩指标。

三湘银行官网上还有一则特殊资产管理中心招聘互联网催收管理岗的信息，按照三湘银行的公司治理架构，特殊资产管理中心隶属于清收部门。该岗位职责主要包括：组织并管理互联网信贷业务催收工作；对互联网信贷业务催收工作进行督导及考核；负责互联网信贷业务催收工作中的客户投诉处理；制定完善互联网信贷业务催收工作中的各项规章制度及各类操作规程；负责互联网信贷业务催收系统的管理、维护及优化等。

三湘银行是中部地区首家、全国第八家开业的民营银行，由三一集团联合汉森制药等9家湖南省内知名民营企业共同发起设立，于2016年12月26日正式开业。三湘银行年报显示，2023年三湘银行实现营业收入37.71亿元，同比增长8.05%；实现净利润3.29亿元，同比下降6.63%。截至2023年末，三湘银行资产总额589.32亿元，同比增长2.71%；不良贷款率1.75%，较2022年末上涨0.22个百分点；拨备覆盖率154.08%，较2022年末下降15.45个百分点。

5月29日，微众银行在官网发布一则关于业务运营支持岗位的社招信息，该岗位的日常职责包括，负责委外催收作业、品质合规性、催收强度的检查监测，确保委外催收机构不良资产清收资源投入的及时性和有效性；负责委外催收政策在催收机构的执行情况监测等。该岗位要求有至少5年委外催收管理或至少3年一线催收相关的工作经验。

综合上述银行的招聘要求来看，催收行业规范化正在进行中。5月15日，中国互金协会发布的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》规定，金融机构和第三方催收机构应加强催收组织管理，明确具体负责催收业务的管理部门，指定一名高级管理人员负责管理相关工作，有条件的金融机构可组建专门负责催收业务的部门。