青岛6岁萌娃迷路,公交职工联手帮其找家人

2024-06-06 21:04 大众报业·半岛新闻阅读 (9045) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨帆

日前,青岛一名6岁左右的男孩,被哥哥送上16路公交车后,忘记了下车站点不知所措。青岛巴士驾驶员刘程发现后,暖心安慰。为确保男孩安全,将他带回场站寻找家人。在公交驾勤携手帮助下,孩子最终与家人团聚。

6月2日中午,城运控股公交集团市南巴士16路线驾驶员刘程驾驶车辆行驶至瑞江路昌嘉路时,上来一位小男孩引起了他的注意。“小男孩看起来6岁左右,他是被年长一些的孩子送上车的,手里推着一辆儿童自行车。”刘程回忆,他叮嘱小男孩坐稳扶好车子。车辆刚行驶了一站,小男孩便小心翼翼地走到驾驶室前问道:“高架桥站到了吗?”

刘程回答道:“没有这个站点,你是要到哪里去?”小男孩回答不出,看着他手足无措的样子,刘程意识到小男孩应该是迷路了。为了确保孩子的安全,他便带孩子回到四方总站与工作人员一起寻找家人。

场站值班管家和工作人员了解情况后,帮助男孩回忆母亲电话,联系上家人后,工作人员才放下心来。正值午饭期间,在等待家人来接孩子的过程中,一分公司副经理姜强为孩子端上来可口的饭菜和酸奶补充能量。约20分钟左右,孩子的母亲和哥哥匆忙赶到调度室。“太感谢咱们公交驾驶员师傅了,孩子上车迷路了,多亏了你们来帮忙。”王女士说,她一边接过孩子,一边激动地向工作人员连连道谢。

面对王女士的感谢,刘程表示这是他应该做的,他说:“保障每一位乘客出行安全是我们的职责,我相信换作任何一位驾驶员都会这样做。”刘程表示,看到孩子迷路,自己也很担心,他非常能够体会孩子父母的心情,只想着尽快帮助孩子返家。未来,他也会继续温暖服务,为乘客的美好出行之路增温添暖。