吉祥航空通报不开空调致旅客中暑

2024-07-08 10:45 新民周刊阅读 (413240) 扫描到手机

  7月3日,有网友曝吉祥航空上海飞广州一航班不明原因延误,舱内滞留2个多小时未开空调致旅客中暑。7月4日, @吉祥航空 发布情况说明,就 HO1851 航班在准备推出期间客舱空调效果不佳造成旅客不适深表歉意。

  文中称,经确认,当日17:56该航班上客完毕。在接到放行指令后,飞机于19:11关闭舱门、断开桥载空调与廊桥对接并等待推出,但受虹桥本场雷雨影响,航班无法按时推出。因客舱温度不断升高,公司申请廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机,但当时天气不符合地面单位作业标准,导致上述设备未能及时对接飞机。在19:43廊桥对接飞机后,公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面工作人员为部分出现不适症状旅客提供健康协助。该航班后续于当日22:30分起飞,对此事件造成旅客体验不适再次深表歉意。

  (来源:新民周刊)