即将入伏！青岛汽车总站多措并举迎“烤”验

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘斌

马上迎来高温高湿的“三伏天”，面对挑战，青岛汽车总站应时而为，开启又一年的夏季保障服务，排查安全隐患，采取多种防暑降温措施，着力提升暑期服务水平，为旅客夏日出行保驾护航。

未雨绸缪排查隐患

安全生产是各项工作的前提，汽车总站切实抓好源头防治，盯紧人、车、场、站，由安全部门牵头进行安全专项排查，值班主任带领其他当班人员每天例行检查。除了对候车室重点部位、进出站车辆以及电力、供水、监控、消防、餐厨等设施设备开展巡视，排查安全隐患，还在地势较低的旅客到港和迎门大厅口处垒高防汛沙袋，拆除容易刮落的各类高处悬挂物，并检查、清理排水沟槽，做好防汛物资储备。

专项培训及时跟上

坚持“培训不到位就是最大安全隐患”的思想，针对暑运特点，汽车总站分期分批开展了一线职工暑期服务培训，重点从员工心态与服务环境方面详细讲解，培养大家在各自岗位拥有良好的心态面对旅客，以“专业专注，用心用情”的服务理念及自身优秀的职业素养为旅客提供服务。

加强叮嘱严格值守

做好出站车辆、设备等的检查工作的同时，对驾驶员逐一做好安全叮嘱工作，叮嘱驾驶员注意高温天气集中注意力，切勿疲劳驾驶，保障旅客乘车安全。严格落实岗位责任制和恶劣天气下领导带班、关键岗位24小时值班等制度，并严肃数据、信息报告纪律。

降温装备必不可少

针对夏季高温、高湿天气，总站保持候车大厅通风、增设风扇、风机等降温设施，每日煮好清热解暑的绿豆汤，方便前来乘车的旅客、户外工作者、驾驶员和职工饮用，还在随行购专区设立了冷饮专区，从冰镇矿泉水到各式饮料，为旅客提供了丰富的冷饮选择。学雷锋志愿者服务台的便民服务箱内准备了花露水、风油精和藿香正气水等防暑降温物品、药品，以供不时之需。服务台还备有爱心雨伞、一次性伞套，以防夏季天气变化，供有需要的旅客免费使用。

志愿服务在身边

暑运期间，汽车总站旅客发送量会有小幅增长，老年人、学生、无成人陪伴儿童等特殊旅客群体出行需求增加，总站在旅客进站处适时增加现场志愿服务频次，为旅客们提供问询解答、引导乘车、提拿行李等服务，并提醒旅客注意防暑，做好防暑降温的服务告知，以期提高旅客服务体验。