入住水晶宫汤泉却遇到虫子到处爬 商家承诺会勤消杀
张女士在水晶宫汤泉发现有被踩死的虫子。(来源:受访者提供)
信网7月31日讯(记者 陆彦蓉)原本想在汤泉舒舒服服过个夜,可没想到睡觉时周围许多虫子。近日,市民张女士与朋友在水晶宫汤泉(城阳店)遇到了这样的“糟心事”,在深夜入住后,刚睡着没多久张女士的朋友便说到:“身上有虫子。”打开手电筒一看,张女士发现地上和床上满是虫子。对此,水晶宫汤泉(城阳店)的工作人员表示,有顾客反映此事后,门店立即进行了整改,请专业人员进行消杀。
7月23日,市民张女士与朋友一同来到了水晶宫汤泉(城阳店),团购了一张19.9元的汤泉券,由于到店的时间较晚,张女士洗漱完便直接上了三楼睡觉。“凌晨两点多朋友说感觉身上有虫子,当时太累了也就没在意,后来她一直拿东西驱赶,我们就起来拿手电筒一看有好多。”张女士说,地上有被踩死的虫子,床上也有虫子在身上爬来爬去的,“这哪还敢接着睡啊,我们马上就走了。”
随后,张女士将此事反馈给了门店,工作人员表示可以为张女士免单,同时如果需要去医院检查可以承担费用。但张女士认为,洗浴中心的卫生情况至关重要,特别是自己休息的地方旁边就是儿童游玩的区域,出现这么多虫子实属不该,“也不知道是些什么虫子,咬了人之后会不会有什么不良反应。”
为此,信网联系到水晶宫汤泉(城阳店),工作人员表示近期的确有顾客反映过此事,从3月份开始门店每月会找专业的消杀人员进行消杀,7月月初也已经进行过消杀。“这件事发生后我们又请了专业消杀的过来,又消杀了一次,专业人员判断是臭屁虫。”
该工作人员称,门店开业多年,这是第一次出现类似情况,“因为我们店的价格比周围其他店便宜,也不收过夜费,所有晚上的客人不少,也有不冲澡就直接睡觉的,猜测虫子可能是他们带进来的。”工作人员表示,门店能做的就是勤消杀,多管控巡查,每天白班消杀一次,后半夜没有客人的铺位再进行消杀。