青岛文旅局发布最新通报 这2家旅行社被曝光
2024-08-07 10:28
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信网8月6日讯 8月6日,青岛市文化和旅游局发布最新通报,对2024年7月16日至7月31日期间,累计投诉10件以上的旅行社名单及被投诉主要问题,通报如下。(信网记者)
关于近期全市旅行社投诉情况的通报
近期全市文旅执法部门加强执法检查力度,全力维护旺季期间旅游市场秩序,全市旅行社投诉数量有所减少。现对2024年7月16日至7月31日期间,累计投诉10件以上的旅行社名单及被投诉主要问题,通报如下:
1.青岛驰翔随心游国际旅行社有限公司,注册地址:青岛市市南区兰山路13号1单元101户,23件旅游投诉,反映主要问题:餐饮、住宿、用车、团队人数、行程、购物安排等与约定不符,退团退定金纠纷,收取旅游保险费用不合理等。
2.青岛齐蜀大地国际旅行社有限公司,注册地址:青岛市市南区中山路12号4层429户,19件旅游投诉,反映主要问题:餐饮、住宿、用车、团队人数、行程、购物安排等与约定不符,退团退定金纠纷等。
在此提醒广大旅游者,跟随旅行社团组旅游,应在出发前充分了解旅游行程、住宿、餐饮、用车、导游等安排及标准、经双方协商一致的购物店或者另付费项目安排等,并签署“旅游电子合同”,如旅游者对合同内容存在分歧,请谨慎签署;如旅游者与旅行社产生纠纷,可拨打属地“12345政务服务便民热线”投诉。