服务升级、直达石老人浴场！青岛317路旅游观光线明起优化调整

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛

8月14日起，沿着前海一线运行了26年的青岛317路公交将优化调整，直达石老人海水浴场，成为岛城目前唯一一条串联起两大海水浴场的观光旅游线路。自1998年正式开线以来，317路已经沿着前海一线运行了26年，每到夏季旅游高峰，都会吸引很多外地游客慕名乘坐，饱览海边风景。此次优化调整后，317路线将进一步升级车厢服务，为乘客带来更好的出行体验。

317路在沿海行驶

直达石老人浴场的唯一公交线

此次优化调整后，317路线由“天泰体育场-石老人”改为“天泰体育场-石老人浴场”，成为岛城目前唯一一条直达石老人浴场站的公交线路。

1998年1月，317路线正式开通，从天泰体育场发往石老人，迅速成为前海一线最热门的公交线路之一。“当时，从西部老城区到崂山，并没有真正意义上的沿海观光线路，304路和316路线虽然也是旅游线路，但在市区主要走香港路。”刘明是317路的老驾驶员，今年3月份刚刚退休。据他回忆，317路开通后，主要沿着前海一线运行，沿途经过中山公园、太平角公园、音乐广场、五四广场、极地海洋公园、雕塑园、石老人浴场等多处前海景点，深受市民和游客欢迎。

317路石老人浴场站点

1999年，317路线投入了豪华的双层观光巴士车型，不仅成了岛城海滨一道亮丽的风景线，也为市民带来了美好回忆。“那时候双层巴士是新鲜事物，到了周末，都争相跑去乘坐体验。有外地亲友来青岛，一早带着去排队，争着坐上层第一排的位置，因为视野特别好。”市民郑先生回忆。

1999年，新型豪华观光双层车在317路投入使用

此后，随着社会经济的发展，317路线先后使用过柴油车、燃气车、纯电动公交车等，车型逐步向着更绿色环保、宽敞舒适的方向更迭，不断为乘客提供优质的出行条件。

旅游旺季客流多，推出“导游式”服务

“作为一条沿海观光旅游线路，317路线季节性强，每年旅游旺季，有很多外地游客都是慕名而来乘坐，像是五四广场、小麦岛公园、极地海洋公园、奥帆中心、石老人海水浴场等景点附近的车站，客流量都很大，可以说是趟趟爆满。”刘明介绍，317路线除了观光旅游功能外，还途经学校、商超、医院、写字楼等，满足了市民的日常生活、上学以及通勤需求。

317路在天泰体育场始发站准备发车

开通26年来，317路线不断创新服务方法，延伸服务内涵，拓展服务内容，调整优化线路，满足市民出行需求。刘明回忆，2008年奥运会期间，317路线客流倍增，尤其以外地游客居多。为了迅速准确地解答乘客问询，317路线路驾驶员们结合景点介绍，练就了“一口清”“活地图”“问不倒”等绝活儿，并开创了“志愿驿点”“手语团队”“导游团队”“伸缩式乘车指南”等创新服务举措。

2008年，317路开创“车厢活字典——乘车指南导向图”服务。

“那时候，我们将手绘的线路景点图。印到了遮阳帘上，帘子拉下来，就是详细的景点介绍，深受市民欢迎。”刘明说，优质的服务提升了线路整体形象，2009年4月， 317路线被中华全国总工会评为全国“工人先锋号”；2023年1月，荣获2021-2022 年度山东省城市客运“最美公交线路”称号。

下车就到海边，覆盖公交盲区

“317路调整后，下车就是石老人海水浴场，周末带着女儿去海边玩，就不用走那么远的路了！”市民王女士说。

据悉，为消除崂山区海口路区域的公交盲区，满足市民及游客到石老人海水浴场观光游玩的出行需求，317路线对走向、站点及首末车时间进行了优化调整。调整后专门设置了石老人浴场站，乘客下车后就到了海边。调整后，石老人浴场站的首车发车时间为6:10、末车发车时间为22:45。考虑到旅游季节高峰时段路堵严重，为提高运营效率，青岛公交隧道巴士第六分公司计划将高峰时段的发车间隔缩短至8-10分钟，节省市民的候车时间。

为了提升乘客的乘车体验，317路驾驶员崔金龙精心布置自己的车厢，在车内张贴了海洋元素的主题贴纸，让乘客一踏入车厢感受到浓郁的海洋风情。还自费准备了丰富的赶海小礼品，包括小螺号、小桶铲子、海洋玩偶及钥匙扣等，让有需要的外地游客免费领取，带走一份来自青岛的海洋记忆。

此外，崔金龙还在车内设置了站点与景点的对照图，清晰标注了沿途的景点及下车站点，并提供应急充电服务，力争让游客玩得开心尽兴，展示青岛公交人用心用情的服务理念。