青岛税务：急事快办提“速度” 便民缴费加“温度”

半岛网9月4日讯 “我丈夫现在正在住院，社保费一直没办法正常缴纳，多亏市北区税务局工作人员的悉心帮助，让我能及时补缴我丈夫的社保!”家住青岛市市北区的市民张女士在完成社保费补缴后由衷为市北区税务局的办事速度与优质服务点赞。

近日，市民张女士匆匆忙忙来到国家税务总局青岛市市北区税务局办税服务大厅办理灵活就业人员社保费补缴业务。据悉，张女士的丈夫因身体原因，无法在爱山东 APP 上通过刷脸认证正常缴纳社保费。此时，距离社保缴费期限已经超期 5 天，张女士便来到税务局寻求帮助。税务工作人员了解到张女士有现金缴费的具体诉求后，在安抚其情绪的同时组织社保专区业务骨干分析研判缴费人申报情况，并由现金收缴专员利用“现金缴费通道”验收社保费，然后开具电子税票汇总上传，在保障现金收缴分离的基础上，将现金及时结报入库，不到半个小时，张女士便收到了成功缴纳社保费的短信提示。

“税务工作人员听了我的问题后，立马组织专员帮我补缴社保费，没想到办理的这么快，收到缴费成功的短信时，心里踏实多了。”张女士说。

社保事关民生福祉，近年来，市北区税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦社保缴费中的痛点、难点、堵点问题，完善社保缴费渠道，切实为缴费人纾困解难，推动社保缴费服务更加便捷高效，将税务温度融入社保服务。  

（大众新闻•半岛网记者李京媛 通讯员 刘鸿瑞）