中国银行青岛市分行： 凝聚为民“金”力量 消保惠民谱新篇

金融来之于民，服务于民。做好金融知识推广普及，是提升人民群众金融获得感的关键所在。“金融教育宣传月”活动启动以来，在青岛金融监管局指导下，中国银行青岛市分行（以下简称“青岛中行”）深入践行“金融为民”理念，聚焦“一老一小一新”等重点人群，创新传播形式、拓展宣传场景，多维施策开展“五进入”金融教育宣传活动，有效拓展金融教育覆盖半径，精准对接各类金融消费者需求，以实际行动提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感，让金融教育宣传护航美好生活。

多点发力：惠民举措持续完善

青岛中行坚持以人民为中心，切实提升社会公众金融素养，以实际行动守护消费者权益。聚焦青岛所需、金融所能，积极培育中国特色金融文化，推动形成内外联动、上下统一、协同增效的工作模式，有效打通金融宣传教育“最后一公里”。

加强横向联动。青岛中行坚持多维度、全方位、广覆盖的宣教模式，强化与集团综合经营公司联动，突出内外协作机制，打造具有中行特色的教育宣传品牌，联合中银三星人寿、中银国际证券等集团驻青机构联合统筹制定活动方案，提升教育宣传工作的执行力。强化阵地建设。青岛中行结合社会公众特定生活场景，利用官方微信公众号、网点电子宣传屏等平台，循环展播分行消保金融教育作品创意大赛优秀作品，推动构建金融教育融入日常、学在经常，提升金融消费者、投资者风险识别和防范能力，守护好“钱袋子”与“辛苦钱”。丰富宣教形式。制作线上金融知识学习小程序，将专业金融知识以易于理解、简单有趣的小游戏形式呈现，让金融消费者在轻松愉快的氛围中学习到金融知识。设计金融宣传主题系列漫画，以图文并茂形式展示金融知识、风险提示，针对各类消费者群体实现金融知识精准普及。

场景先行：主题活动精彩纷呈

看消保表演、逛消保集市、学金融知识……宣传月期间，青岛中行开展好“担当新使命 消保县域行”专项行动，因地制宜设计消保场景，通过喜闻乐见、接地气的宣教活动，推动金融知识宣传教育直达基层。

在胶州，青岛中行结合企业新入职员工培训，精心推出“芳华如诗韵 青春绘华章”消保系列主题讲座，聚焦科学理财、保护个人信息、树立理性消费观等与消费者密切相关的金融领域，开展专题讲解，有效提升企业新员工的金融素养，共同营造和谐健康的金融消费环境。在平度，青岛中行联合平度市文化和旅游局在白沙河街道山前村开展“露天观影学反诈”宣传活动，紧扣基层群众需求开展金融宣教，通过设置展位、微电影放映、金融知识互动问答等形式，提升基层群众防非反诈能力，同时积极宣传中国特色金融文化，有效提高基层群众的风险识别能力和防范意识。在莱西，青岛中行与县域社会工作部结对，现场演绎依托真实案例改编的反诈小品《天下无诈》，生动诙谐、寓教于乐的形式，向广大消费者介绍金融防诈手段与技巧，帮助群众学金融、懂金融、信金融、用金融，赢得现场市民朋友一致好评。

守护美好：多措并举温暖人心

走进社区、呵护银龄，爱心助残、金融送暖，助力开学、金融护航……为实现对不同人群金融知识的精准普及，青岛中行根据金融消费者年龄职业、地域差异等进行精准画像，开展好“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”系列活动，特别是针对“一老一少一新”群体，差异化开展金融教育活动，为广大消费者带来更直接、更实在的获得感。

“在中国银行参加‘小小银行家’金融小课堂活动，第一次接触到理财理念，了解到非常多的货币知识，我要开始管理我的零花钱，做一名真正的‘小小银行家’。”参加活动的中德生态园小学生高兴地表示。在金融小课堂上，青岛中行组织专业服务小组用生动有趣的语言向孩子们讲解货币的起源、如何辨别真假币等知识，现场还特别邀请到派出所警官，为学生们上了一堂生动的反诈课，参加活动的小学生直呼收获满满。

“现在诈骗的手法真是太多了，今天中行工作人员为我讲解了这么多防骗知识，对我个人来讲非常受用。”在城阳村大集，青岛中行联合中银三星人寿在人员集中地点发放宣传折页，通过以案说险的形式向村民讲解常见诈骗形式，增强村民金融安全意识和风险防范意识，吸引广大来往村民驻足学习，取得了良好的社会反响。

构筑为民金保障，真情服务暖人心。下一步，青岛中行将坚持用心用情做好金融教育宣传工作，始终坚持把人民对金融的需要、群众对金融的关切放在心上，推动金融知识普及常态化、阵地化，通过群众喜闻乐见的方式将金融知识送进千家万户，以实际行动做好金融知识普及的传播者和金融消费者合法权益的捍卫者，为构建和谐金融消费环境贡献中行力量。