半岛独家丨“假期归途,我是你的眼”岛城十余个志愿组织为盲校学子搭起无障碍返程路
半岛全媒体记者 陈邵华
10月7日,国庆假期迎来返程高峰,熙熙攘攘的人群从景点挤进火车站、地铁站等各个交通站点,考验着城市运力,也给障碍人士带来了极大的挑战。今天,青岛市盲校的学生开始陆续返校了,青岛市无障碍促进会联合青岛11个志愿者团队,为学生们开启点对点接送服务,照亮了盲校学子返程路。
志愿微光照亮盲校学生返程路
10月7日中午12时,青岛市盲校学生王欣钰和她的另外两个同学一起在山西坐上了D2787次列车,后又转乘D1666次,历时近五个小时,到达青岛西站已是下午4点46分。三位同学走下列车,车站志愿者已经在列车门口等候。见到王欣钰三人,志愿者主动上前拿行李,并引导他们安全出站,彼时,狮子会萤火虫服务队志愿者宋金山也已在出站口等候多时。
这不是宋金山的第一次志愿服务,甚至不是这个国庆假期的第一次送行。“10月1日,放假当天,也送过两拨学生。”宋金山告诉记者,身为农家宴店主的他,假期正是忙时,但是只要有机会,他还是会抽出时间参与志愿服务。这次国庆假期,和青岛市盲校及青岛市无障碍协会对接后,狮子会萤火虫服务队接下了25个学生的接送任务。6日,宋金山主动认领了7日要接送的4个学生,这4个学生分两拨到青,到站时间间隔半小时,王欣钰三人就是第一波达到站的学生。“宋老师见到我们的第一时间,就跑上前把行李接了过去,放到汽车后备箱里,然后和车站的志愿者进行了沟通交接。”王欣钰说,等待第二波学生的期间,以及开车前往学校的路上,宋金山一直都在很关切地询问她们的生活及学习的方方面面,并给她们加油打气。宋金山的家离青岛西站有50公里的车程,忙完回到家,已是晚上8点。
青岛站,同样的帮扶故事也在上演。青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司320路线驾驶员卞涛7日下午3点到达青岛站,接送学生的列车到站时间是下午3点50分,“提前到站的目的,是为了和青岛站工作人员沟通停车事宜。”卞涛说,他出发去青岛站之前,和站内工作人员提前联系过,工作人员告知,只能把车停在火车站旁边的地下收费停车场,然后步行去接孩子,途中要经过楼梯和电梯,路程也比较远。
“在停车场停好车后,我便去服务台和工作人员沟通,碰巧遇到了服务台的一位‘老熟人’孙主任,孙主任是个热心肠。”卞涛说,孙主任是去年他去接盲人学生时认识的,去年卞涛和孙主任对接时,可以把车停放在东广场内一个离车站最近的位置,但是今年车站不允许车辆停在站内。这次又见到孙主任,卞涛便和她说明了具体情况,孙主任听闻,便赶紧放下手头工作,去和上级领导沟通。最终,允许卞涛把车还停到去年的停车位,“这让我非常感动,也给学生们提供了很大的便利。”卞涛说,孙主任还安排了一位工作人员和我一起去站内接应学生们,四个孩子行李较多,工作人员海帮助他们拿行李箱,引导他们安全出站,并协助他一起把学生们安排到车上坐好,把行李箱装到后备箱内,目送他们安全出站后才离开。
与盲童学生“双向治愈”
韩秀琴是青岛市地铁志愿服务协会“E动力”志愿服务队的成员,上午9时30分,她连同两位同事通过青岛站的阳光服务窗口,走到车站三站台,接到了从菏泽曹县来青上学的一位女学生,她们一路搭乘一号线,又转13号线,把女孩送到了学校,并送进了宿舍里。
“女孩见到我们的时候,情绪并不好。”韩秀琴说,女孩今年刚上高一,是在昨天同她的奶奶一起到了济南站,因为奶奶没能陪同一起来青,女孩一路上一直困在想家的思绪里,细微的情绪被韩秀琴察觉到。三位志愿者就慢慢和她聊天,了解到女孩第一次来青岛,为了缓解女孩的情绪,她们就和她聊起学习内容,氢氦锂铍硼碳氮氧氟氖……很多让女孩比较感兴趣的化学话题,渐渐把女孩的心结打开。女孩行李颇多,她们把女孩送到了宿舍,并帮女孩安置好行李。让韩秀琴感动的是,离开时,女孩从包里掏出来两盒她家乡的特产零食,想要送给三位志愿者。
据了解,国庆假期前,为了给青岛市盲校的同学们提供安全便捷的出行服务,青岛市地铁志愿服务协会“E动力”志愿服务队就组织开展了“温暖E行 我是你的眼”爱心接驳活动,假期初期阶段接驳累计招募31名青年志愿者,护送24名盲校学生踏上回家的旅途。志愿者们协助搬运行李、引导同学们前往大珠山站搭乘地铁,并耐心地为同学们讲解地铁出行小知识,告知他们如何乘坐车站直梯、如何通过安检进站、如何与地铁工作人员联系获取帮助,在乘车途中与同学们分享窗外的风景、沿途的景点美食,并约定在周末的时候一同前来品尝“打卡”,志愿者事无巨细的服务让同学们深受感动。
自“温暖E行 我是你的眼”志愿服务项目成立以来,已累计开展12次接驳服务,覆盖160余名盲校同学,搭建“青岛市盲校-地铁站-交通枢纽站”一站式接驳畅行通道,为视障群体打造更加安全、更有温度、更加便捷的出行体验。E动力志愿服务队队长王秉正告诉记者,不止是假期接驳,志愿服务队还与盲童学生及其它障碍人士组织过多种互动帮扶活动,在帮助他们的过程中,被他们的乐观和坚毅所感染,也是在“双向治愈”。
因为淋过雨给他人撑把伞
截至记者发稿前,“【爱无碍】出行帮帮忙志愿服务群”内,一直在持续发布志愿服务时间及志愿者和被帮扶人员的接站信息。这个群是由青岛市无障碍环境促进会发起组建的,群内汇集了青岛十余个志愿者服务团队的上百位志愿者。
青岛市无障碍环境促进会会长姜启红告诉记者,促进会自2022年创立,就联合青岛地铁、青岛火车站等岛城各大志愿团队发起了出行帮帮忙志愿服务。“因为我是盲人,我知道很多盲人出行有困难。”姜启红告诉记者,他主动找到青岛市盲校,沟通洽淡志愿者服务接驳的事宜。第一年只有六个志愿团队,如今,三年时间,已经由十余个志愿团员加入帮扶阵营。
姜会长介绍,放假前,学校会将学生的出行名单告知促进会,然后促进会一一对接各个志愿者团队,统筹接驳事宜。
谈及组织帮扶活动的初衷,姜会长表示,15年前,他还在外地读书,坐车出行没人接送,到了车站门前,经常摸不着门。“那段历程,挨过撞,也摔过跤。”姜会长说,因为淋过雨,就想力所能及地给他人撑把伞。
“青岛市盲校是全国著名的障碍人士学校,尤其是高中,很多外地孩子考过来就读,因为路途遥远,父母不可能亲自接送。”姜会长说,他组织帮帮志愿服务的目的也是为了让外地人感受青岛这座城市的温暖和魅力,尤其是这座城市对视障人群的包容,足以成为照亮他们人生旅途的那束光。