半岛时评丨推动以旧换新贵在“贴心”

半岛全媒体首席评论员 姚绍毅

据央广新闻报道，当前，消费品“以旧换新”政策持续显效，家电、汽车、电子产品等最近销量明显增加。不过，现阶段消费品“以旧换新”仍然面临一些难点痛点，比如消费者“不愿换”“不敢换”“不便换”等问题。如何解决这些问题，让“以旧换新”更贴心？

从消费者“不愿换”的情况分析，很多人秉持着节约的观念，认为只要东西还能用，换掉就是浪费，就像家里的旧空调虽然耗电却一直舍不得换，体现了人们对资源的珍惜和合理利用的态度。消费者这种节约的出发点是值得理解和尊重的。因此，需要进一步思考如何在节约与消费之间找到更好的平衡，以适应现代生活的需求和资源利用的更优方式。提倡节约并非意味着不消费，而是强调资源的高效利用，比如正确处理好商品使用寿命与安全使用年限的关系，据此合理进行消费升级。以旧换新实际上是一种资源的优化配置，旧产品的回收利用可以减少资源浪费，同时新产品的使用往往能带来更高的能效和更好的使用体验，从长远来看是更经济、更环保的选择。

除了观念问题，消费者“不敢换”也在一定程度上制约了以旧换新的推进。对于一些价格较高、使用周期较长的商品，如汽车，消费者担心新产品质量不稳定、技术不成熟等。但实际上，随着科技的不断进步，产品的质量和性能都在持续提升。以新能源车为例，相比燃油车在功能和体验上有了全方位的提升。这就需要加强对消费者的宣传和引导，让他们了解新产品的优势和可靠性，消除顾虑。

“不便换”则涉及到政策宣传和操作流程等方面。一些地方虽然出台了以旧换新政策，但宣传力度不够，消费者对补贴申领等具体操作流程不了解。只有让消费者清楚地知道如何参与以旧换新，才能提高他们的积极性。

要让消费者“更愿换”，引导树立新型消费观是关键。一方面，要通过宣传教育让消费者认识到消费升级的必要性和好处。例如，超龄服役的家电不仅存在安全隐患，还浪费能耗。另一方面，要让消费者了解新产品的新功能和新体验。随着科技的发展，家电、汽车等产品不断智能化、绿色化、新能源化，这些新特性能够为消费者带来更便捷、更舒适的生活。

同时，从供应端来看，必须拿出可靠的升级换代的产品。只有供需双方配合，才能充分挖掘消费潜力。企业要不断创新，推出更符合消费者需求的智能、新潮产品。比如新能源汽车的崛起，满足了消费者对环保、高性能的需求，同时也推动了汽车行业的消费升级。

“以旧换新”政策是促进消费升级、推动经济发展的有力举措。解决消费者“不愿换”“不敢换”“不便换”，根本上是要引导树立新型消费观，让消费者充分认识到消费升级的意义和价值，从而使“以旧换新”政策更好地发挥作用，为经济发展注入新的活力。