崂山区沙子口街道纪检监察工委：拆掉“顽固”老院墙 解“事结”更要解“心结”

半岛全媒体记者 段轶琳

“老房院墙拆的当天我就拿到新房钥匙了，下一步就准备装修了。”近日，崂山区沙子口街道汉河社区居民张先生对前来回访的街道纪检干部说。

此前，崂山区沙子口街道纪检监察工委在办理群众反映问题时发现，居民张先生因社区拆迁改造过程中对自己的老房面积补偿问题提出了异议，张先生拒不配合社区拆除其宅基地上的老院墙，而社区也因此没有向张先生发放新居钥匙。一来二去的沟通过程中，张先生与社区的矛盾逐渐激化，难以达成一致，于是找到街道纪检监察工委反映此问题。

群众心结难解，问题情况复杂，重点怎么定？为确保“答题”效果，街道纪检监察工作人员在见到张先生后进行了认真核实。张先生今年已经70多岁，性格较为执拗，其在宅基地上的院墙大约于2000年左右建设，面积六七十平方米，围起的地块主要用于种菜、存放农具。近几年汉河社区开始整村改造，张先生家也在搬迁回迁范围内，社区要对这处老院子进行拆除，以备后期建设农贸市场需要，结果因为老房补偿款的问题，双方僵持不下。这处院墙从2023年下半年一直拖到现在没有拆除，张先生也没拿到新房钥匙，既影响了社区整体回迁建设工作，也使得张先生长期心情不愉、住不上新房。

院墙拆除势在必行，但也不能让群众寒了心。街道纪检监察工作人员掌握情况后，没有简单粗暴的对问题查办并答复，而是秉持着化解矛盾的解题思路，主动约张先生见面沟通3次，从消除其抵触不满情绪着手，坐到一条板凳上倾听他的诉求，耐心细致的和他讲政策、说道理。渐渐的张先生明白了自己不拆院墙所带来的影响，提出愿意主动配合社区拆除院墙。在解开事结的同时，也打开了他的心结。之后，工作人员又及时与社区进行沟通，并专门组织张先生和社区书记坐到一起，把话说开，把事讲清。既让张先生消除了抗拒情绪，向社区作出了拆除房屋的保证并表达了前期没有主动配合工作的歉意，又帮助社区解决了回迁过程中的一个难题。

10月24日，在街道纪检监察工委的监督下，社区工作人员和张先生一起到现场，将院墙全部拆除。此前，低矮破旧的院墙孤零零地伫立在空地上,与远处的高楼形成巨大的反差。如今，这块净地即将建设成全新的民生市场，为周边群众生活提供便利。积极主动化解基层矛盾，用心用情对待群众诉求，这也是沙子口街道纪检监察工委近年来做好“送上门来的群众工作”的真实写照。